В социальных сетях набирает обороты новый тренд: зумеры все чаще делятся отчетами о походах на городские рынки. Поколение, которое принято считать главными адептами маркетплейсов, неожиданно переоценило офлайн-формат. Молодые люди в восторге от местной атмосферы, живой энергетики и «диковинок», которые можно найти только на прилавках. Авторы роликов подчеркивают: рынок перестал быть символом прошлого — теперь это модное пространство для шопинга.
Почему рынки снова в моде и кто задает этот тренд, MIR24.TV рассказал эксперт.
Дмитрий Сидоркин
генеральный директор компании-импортера
«Ситуация с набравшими медийность рынками объясняется тем, что рыночные продавцы стали использовать услуги блогеров. Но есть и более глубинные причины».
Прежде всего, стоит разделить московские рынки на продовольственные и вещевые — ситуация в этих сегментах существенно различается. В свою очередь, региональные рынки имеют свою специфику, которая во многом не совпадает со столичной
Пищевые рынки: премиальный продукт за те же деньги
Продукты на продовольственных рынках зачастую превосходят магазинные по вкусовым качествам. При этом цены там могут быть даже ниже: многие производители открывают собственные точки и торгуют напрямую, минуя посредников в лице торговых сетей.
Продукция в супермаркетах рассчитана на длительное хранение, из-за чего овощи и фрукты часто имеют «пластмассовый» вкус — это особенность специальных сортов. Стоит отметить, что в Москве посещение рынков долгое время считалось привилегией обеспеченных слоев общества, так как для большинства горожан цены там оставались слишком высокими.
«Ситуация изменилась: цены в супермаркетах растут, а в спальных районах появляется все больше доступных рынков. Сказывается и рост потребительской «насмотренности» — привычки обеспеченных людей со временем перенимаются всеми слоями общества. В итоге рынки стали привычным местом для закупки продуктов. Цены там теперь сопоставимы с магазинными, при этом выбор на прилавках позволяет значительно разнообразить домашнее меню», — отмечает Дмитрий Сидоркин.
Вещевые рынки
Московские вещевые рынки сегодня во многом напоминают маркетплейсы: база поставщиков у них практически идентична. Покупатели приходят сюда за разнообразием, которого не хватает в сетевых магазинах. Если в торговых центрах ассортимент часто унифицирован и ограничен базовыми цветами — черным, серым или белым, то на рынках можно найти вещи всех цветов радуги. Продавцы знают об этом дефиците ярких красок в масс-маркете и активно предлагают клиентам богатую палитру оттенков.
«Рост количества контента с обзорами вещей с рынков связан с тем, что в последнее время конкретные продавцы на рынках активно работают с блогерами. Дело в том, что маркетплейсы стали очень дорогими для селлеров, комиссии выросли, и у многих людей зависли большие партии товара из Китая. Для таких продавцов стало неплохой идеей арендовать точку на рынке и нанять микроблогеров для рекламы, что выходит выгоднее, нежели платить большие комиссии на маркетплейсах», – поясняет эксперт.
Микроблогеры — как правило, женщины в декрете, студентки или дамы в возрасте за 50. Они делают обзоры товаров, которые затем разлетаются по соцсетям: обычные пользовательницы делают репосты, стараясь не потерять ценную информацию
«Кроме того, основная аудитория вещевых рынков – семейные женщины из рабочего класса – стали активно осваивать интернет, соцсети, выводить свое творчество в массы. Поэтому подобного рода контент увеличился в разы, так как раньше многие покупательницы просто не умели такое делать. Этому дополнительно способствует массовое внедрение ИИ», – поясняет Дмитрий Сидоркин.
Правила пользования рынками
Останутся ли рынки популярными в будущем? Покажет время. Опытные покупатели знают: за покупками нужно идти в хорошем настроении и со списком необходимого. Продавцы в силу профессии — отличные психологи, и они легко могут навязать лишний товар зазевавшемуся посетителю, точно так же, как это делают маркетплейсы с помощью «горящих» акций.
На рынке важно «держать ухо востро» и сохранять уверенность. Не стоит гнаться за подозрительной дешевизной, но при этом нужно уметь твердо говорить «нет». По мнению Дмитрия, уверенных в себе клиентов обманывают крайне редко.
Со временем стоит обзавестись «своими» продавцами. Не бойтесь отстаивать свои права и высказывать претензии, если качество товара вас не устроило. Путь к статусу уважаемого постоянного покупателя требует времени и энергии, но взамен вы получите лучшие цены, сервис и качество.
«Конечно, большинство рыночных продавцов старается вести бизнес честно, однако уникумы старой гвардии, умеющие обвесить и обмануть, до сих пор порой попадаются. Однако, в любом случае, посещение рынка – это интересный опыт, впрочем как и вся наша жизнь», — подытожил эксперт.
Автор: Татьяна Рублева