Меня вчера резко переклинило, и я почти что разрыдалась.
Всё из-за коробки. Обычной почтовой коробки. Которая, просто… покаталась по Турции. И вернулась ко мне. За 400 лир.
Бывает у вас такое состояние, когда вроде мелочь… но внутри уже столько накопилось, что последняя капля просто выбивает почву из-под ног? Вот вчера у меня была именно такая капля.
Иногда я ловлю себя на мысли, что проклинаю систему, которую всё ещё продолжаю узнавать в Турции, и в этот раз это было карго и отправки посылок почтой.
Знаете, я не из тех шопоголиков, которым каждый день приходят посылки, которые сидят дома и как ошалелые штурмуют пороги офисов типа наших Ozon и Wildberries, но кое-что всё же заказываю, и к моему сожалению, иногда приходится отказываться от посылок, и тут начинаются танцы с бубном.
Курьер-ниндзя, который исчезает за 30 секунд
Первый раз я столкнулась с этим, когда заказала несколько пижам, не угадала с размером и тканью.
Ну обычная история: в России ты пришёл в пункт выдачи, примерил, если не подошло — просто отказался и ушёл домой. Деньги либо вообще не списывали с постоплатой, либо сразу вернутся, без лишних бумаг и вопросов. Здесь нет.
Здесь курьер приносит посылку домой, и ты должен сидеть и ждать СМС, отслеживать её, караулить буквально. Вот только между СМС и приходом курьера проходит меньше минуты. Серьёзно. Звонок в дверь, ты не дай Бог в туалете с гулькой на голове, на лице маска, и хорошо если в приличной пижаме (а не топике и шортиках) … Если сразу не открыть дверь — всё, он не уходит… он просто испаряется (да, жмешь открыть, смотришь в глазок, а там глухо… НИ-КО-ГО. Ладно, приняли, поняли, смирились.
Невпихуемое нужно впихнуть
Но недавно я заказала ортопедические подушки и одеяло, они пришли в кулёчке, аккуратно свернутые, и дополнительно сжатые под вакуумом, занимали минимально места и почти ничего не весили. И вот одеяло мне не понравилось — наполнитель странный, прошито плохо, я решила вернуть.
И тут выясняется, что возврат платный (где это в программе посмотреть я так и не поняла, ибо когда заказываешь написано либо какая минимальная сумма заказа, либо просто подпись доставка бесплатно), а одеяло нужно запаковать точно так же, как оно было изначально, то есть снова под вакуумом, впихнуть невпихуемое обратно в этот пакет.
ну, надо сперва уточнить что открываю я все аккуратно, но в этот раз пакет порвался, и мне пришлось искать схожий. Нашла. И тут начались попытки совладать с огромным 2-метровым одеялом и 15 см пакетиком. Я на нём стояла, сидела, пыталась выдавить воздух, чувствовала себя человеком, который перед вылетом пытается закрыть чемодан. Потом, это "чудо инженерной мысли" я понесла в службу доставки, где меня, как единственную иностранку, буквально окружили вопросами: паспорт, икамет, а что это, а почему, а откуда вы, хотя для возврата эти документы и расспросы вообще не нужны.
Потом начинаются измерения, взвешивания, перепроверки, и только после всего этого тебя отпускают домой, и ты ждёшь, пока в личном кабинете сайта маркетплейса изменится статус и узнаешь, сколько же тебе денег вернётся за возврат товара. Иногда этот сюрприз бывает весьма неприятным.
И знаете, меня, человека, который и так редко что-то заказывает, это совершенно отбивает от желания покупать онлайн, но проблема в том, что магазинов рядом почти нет, ближайший ТЦ примерно в соседнем городе, и в итоге заказывать всё равно приходится, и каждый раз я до последнего оттягиваю этот момент. Эх...
А теперь — почта
Но настоящая история произошла недавно. Я решила отправить подруге в соседний город подарок на Рамадан и к рождению ребёнка, заранее спросила у мужа сколько примерно стоит доставка, он сказал около 80 лир.
Прихожу на почту, мужчина за стойкой смотрит на коробку, взвешивает, измеряет со всех сторон и выдает — 280 лир. Я стою, моргаю, ну ладно. Достаю карту оплачивать, а мне говорят — только наличные. А наличных у меня нет.
Круги ада у банкомата
Я оставляю посылку на почте, бегу к банкоматам, первый заход, второй круг, и вдруг понимаю, что не помню пароль от карт. А мобильного интернета у меня нет, турецкой симкарты тоже, позвонить мужу и спросить новый пароль невозможно. Стою посреди улицы с коробкой и понимаю что осталась без денег. Мне стыдно. Мне стыдно перед мужем за "якобы транжирство его денег" (хотя, о Боже, я ничего не то что лишнего не трачу, а вообще суперэкономная жена!!!), мне стыдно перед сотрудником почты, что я тупая ябанджы и не понимаю как все устроено, мне стыдно перед подругой что я ставлю ее в неудобное состояние оплатить кота в мешке, т.е. подарок себе... Я, блин, некудышная, не продумала заранее нюансы...
Подарок, который катался по стране
В итоге, решила отправить посылку за счёт получателя и сразу написала подруге чтобы прислала IBAN, я переведу ей деньги.
Но жизнь решила добавить драматизма: подруга на последних сроках беременности, курьер приходит к ней — требует наличные, у неё их нет, она решает забрать посылку в офисе почты… но не успевает, потому что начинаются роды. Посылка осталась лежать... (уж, не знаю почему ее муж не мог позаботится и получить, но отставим прочь мои размышления, ибо я не знаю какие у них в семье свои уставы и правила).
И вот вчера эта посылка возвращается ко мне. Мужу приходит смс, что надо забрать груз. И... нужно заплатить 400 лир. Четыреста. За коробку, которая просто покаталась по стране, вернее до соседнего города и обратно.
И знаете что самое обидное? Посылку на почте держали всего пару дней, никакого СМС, никакого предупреждения, никакой напоминалки, что "мол, осталось три дня и посылка уедет обратно отправителю" — ничего. Зато деньги, конечно же, наличкой.
И вот в такие моменты я особенно чувствую, что живу в другой стране. Потому что правила и логика, к которой я привыкла в России, здесь просто не работают.
Моя внутренняя жаба взбунтовалась
И вот в этот момент эмоции захлестнули, потому что я сидела и мысленно представляла, как могла бы с умом потратить эти 400 лир в магазине, на продукты, на что-то полезное, а тут… коробочка просто покаталась по стране и вернулась. Муж меня успокаивал, говорил смириться, что такое бывает, и что это мелочи жизни. Я понимаюююю...
Но честно? Внутри всё кипело. Потому что иногда в этой системе столько нелогичного, что просто опускаются руки.
И вот в такие моменты понимаешь, что жизнь в другой стране состоит не только из моря, солнца и красивых фотографий. Иногда она состоит из коробки, которая покаталась по стране… и вернулась к тебе за 400 лир. Иногда это вот такие бытовые истории, от которых хочется просто сесть и выдохнуть. Пожалуй, иногда буду выговариваться с вами здесь.
И честно скажу
— дружить с этими системами я пока не хочу. Возможно, со временем привыкну, пойму правила, научусь обходить эти квесты, но пока каждая такая история — это маленькое напоминание, что эмиграция это не только романтика, но и очень бытовая, очень нервная реальность.
А у вас были такие моменты за границей, когда из-за какой-то мелочи хотелось просто сесть и заплакать?
Мне правда интересно, я одна такая или это нормальная стадия эмиграции.
