С апреля автолюбителей ждут изменения в работе АЗС: обновляются требования к оплате, безопасности и контролю качества топлива.
Для водителей это означает больше формальностей у колонок, но и больше прозрачности по литрам и составу топлива. Важно заранее понимать, что изменится у заправочного пистолета и в кассовом чеке.
Оплата и фиксация операций
Сети АЗС продолжают переводить клиентов на безналичную оплату, но теперь у кассиров и терминалов появится больше обязанностей по идентификации операций. В отдельных случаях могут запросить номер телефона или предложение авторизоваться в приложении сети, чтобы связать покупку с конкретным клиентом.
Это делается для борьбы с мошенничеством и накопления истории покупок. Наличная оплата не исчезает, но безнал всё чаще становится приоритетным каналом.
Контроль качества и объёма топлива
С апреля усиливается внимание к соответствию заявленного и фактического объёма и марки топлива. АЗС обязаны чаще проводить поверку колонок и хранить результаты проверок так, чтобы их можно было предъявить контролёрам и, при необходимости, клиентам.
Новые правила призваны снизить количество спорных ситуаций. Для водителей это значит, что претензии по качеству и объёму легче будет формализовать.
Требования безопасности и поведение на АЗС
Ужесточаются и требования к соблюдению техники безопасности на заправках. Сотрудники чаще будут напоминать о запрете пользоваться телефоном у колонки, курить, оставлять мотор включённым во время заправки.
В ряде сетей вводятся дополнительные визуальные обозначения и голосовые уведомления, чтобы снизить риск нарушений.
Что важно учитывать водителям
Главный вывод для автомобилистов — на заправке станет чуть больше регламентов, но все они работают на безопасность и прозрачность. Имеет смысл внимательно относиться к чекам, не отказываться от предложенных актов замера и фиксировать спорные ситуации сразу на месте.
При регулярном использовании одной и той же сети стоит изучить её приложение и бонусные программы — через них всё чаще реализуются новые требования и уведомления. Несколько дополнительных минут у колонки помогут безболезненно адаптироваться к обновлённым правилам, которые теперь будут действовать на всех АЗС.