Компания OpenAI меняет стратегию развития электронной коммерции в чат-боте ChatGPT, отказываясь от внедрения встроенной системы оплаты. Вместо этого пользователей будут перенаправлять в сторонние ритейлерские приложения для завершения покупок. Решение принято на основе анализа клиентского поведения: несмотря на активное использование ИИ для поиска и сравнения товаров, сами покупки в интерфейсе чат-бота совершаются крайне редко. Аудитория не готова завершать транзакции в диалоговом окне, что связано с недоверием и устоявшимися потребительскими привычками. ✔️ PROfashion Channel
OpenAI откладывает планы сделать ChatGPT маркетплейсом
Компания OpenAI меняет стратегию развития электронной коммерции в чат-боте ChatGPT, отказываясь от внедрения встроенной системы оплаты. Вместо этого пользователей будут перенаправлять в сторонние ритейлерские приложения для завершения покупок.
Решение принято на основе анализа клиентского поведения: несмотря на активное использование ИИ для поиска и сравнения товаров, сами покупки в интерфейсе чат-бота совершаются крайне редко. Аудитория не готова завершать транзакции в диалоговом окне, что связано с недоверием и устоявшимися потребительскими привычками.
