Визитка — не согласие на рекламу: где проходит граница между деловой коммуникацией и маркетингом

Роскомнадзор прямо указал: «Обработка персональных данных … не допускает возможность использования персональных данных в целях отличных от первоначальных целей их сбора»

И отдельно подчеркнул:

«Использование их для маркетинговой рассылки допускается в случаях, предусмотренных законодательством»

Главное правило: визитка дается для коммуникации, а не для рекламы

Первичная цель передачи визитки: деловое взаимодействие.

То есть:

● обсудить проект;

● продолжить переговоры;

● ответить на запрос;

● поддерживать профессиональный контакт.

Но не для:

● рекламных рассылок;

● спама;

● продвижения услуг.

Для рекламы требуется отдельное согласие.

Но возникает логичный вопрос: А если человек — коммерческий директор?

Можно ли направить ему коммерческое предложение?

Должность меняет правовую оценку

Порассуждаю на примерах:

Директор по закупкам

Очевидно, что его функция — закупки. Направить ему:

● прайс,

● коммерческое предложение,

— это часть деловой коммуникации.

Это не обязательно реклама.

Генеральный директор. Тоже допустимо.

Это может быть:

● предложение сотрудничества,

● инвестиционное предложение.

Частный контакт без связи с функцией

Например: Иванов И.И. управляющий партнер.

И он после мероприятия получает от вас предложение

● юридических услуг,

● HR-услуг,

● маркетинга.

Это уже спорная ситуация.

Где граница?

Юридический критерий:соответствие разумным ожиданиям получателя.

На мой взгляд, первое письмо по таким контактам – должно быть информативным, с подтверждением получения контакта на мероприятии и описании рода вашей деятельности, предложением прислать более детальную информацию. И если получен положительный ответ – мяч на вашей стороне.

Парадокс современной практики

Передача визитки: дает право на контакт, но не дает полного права на маркетинг.

Главный вывод

Позиция Роскомнадзора формирует разумный баланс:

✔ визитка = можно общаться
✖ визитка ≠ автоматическое согласие на рекламу

Но решающее значение имеет:

● контекст,

● должность,

● содержание коммуникации.