У каждого рекрутера есть один большой страх. Нет, так-то страхов у нас много: неявка кандидата на интервью с важным заказчиком, получение кандидатом контроффера в последний момент, да много чего. Но есть один большой страх, который лежит в основе нашей профессии: страх не найти. Вот прямо искать-искать - и не найти ни одного резюме с соответствующим опытом. Либо найти две штуки на весь интернет - и оба не доступны. Этот страх расшатывает нашу уверенность в себе, холодит подспудно при переговорах с заказчиком и вообще висит дамокловым мечом над нашей шеей. Потому что как это так - быть рекрутером и не справиться с задачей совсем?
Такое возможно, если искомый специалист должен иметь какой-то уникальный навык. Такой навык, который не встречается каждый день. Либо который современными кандидатами утрачен. Моя подруга, например, думала, брать ли ей заказ на поиск стенографистки, и я отсоветовала. Навык стенографии (обычной, вручную, значками и символами), как мне кажется, современными специалистами утрачен за ненадобностью. Впрочем, я могу и ошибаться. Но лучше не рисковать, чтобы не сесть в лужу. Потому что сказать заказчику: извините, мы не нашли ни одного - это, прямо скажем, не комильфо. И иногда лучше отказаться на входе.
Но в большинстве случаев рекрутеры эту сложную задачу, конечно, берут. И начинают ломать голову над поисковым запросом. В ход идёт все: ключевые слова, их части, аббревиатуры - словом, какие-то смысловые кусочки, дающие шаткую надежду. Рекрутер не только ищет по тегам, он ещё и работает с предположениями, строит гипотезы. К примеру, ему удаётся выяснить, в каких организациях водятся специалисты с нужными навыками, далее путём проб и ошибок выясняет названия должностей, которые предположительно дают необходимые компетенции. Чувствуете, сколько допущений? Что такое пробы и ошибки рекрутера - это найденные резюме и сделанные звонки. Буквально: «Иван Иваныч, вот вы работали в компании Х, вы умеете то-то и то-то? Нет? А кто у вас этим занимался, не подскажете? Не знаете? Жаль. Ну будем искать...»
Рекрутер идёт сложной дорогой, и чаще всего он идёт этой дорогой не первым. В КА, к примеру, обычно попадают вакансии, уже прошедшие свои круги ада. Потому что никто не будет платить гонорар агенту, если задачу могут решить штатные рекрутеры. Но - платят. Платят за то, что не закрывается с первой попытки, за то, где нужна наработанная база, за то, что рекрутер умеет работать с допущениями.
Казалось бы, поиск рекрутером узкопрофильного специалиста - это только одна сторона медали. А вторая - поиск работы тем самым узкопрофильным специалистом. Ведь ему же тоже сложно найти работу? Так да не так. У большинства узкопрофильных специалистов нет необходимости продавать свой узкий навык, потому что рынок предложений шире этого навыка. Поясню на примере. Скажем, какой-то инженер имеет опыт проектирования объектов специального назначения - этот опыт может рынку понадобиться, а может и нет. Но опыт проектирования зданий всяко нужен и предложения будут приходить - из жилищного строительства, из промышленности. Работодателю же, строящему именно объекты специального назначения, этот кандидат нужен позарез. Этот тот уникальный случай, когда покупателю нужнее, чем продавцу. И это именно тот случай, когда торг по заработной плате может выйти за границы запланированного и той, и другой стороной.
К чему я веду весь этот разговор? К тому, что в резюме лучше включать все свои умения и максимально давать конкретики. Названия объектов, если вы в стройке, названия блюд, если вы повар, важные аббревиатуры, принятые в отрасли - чем больше конкретики, тем чаще резюме будет попадать в выборки, тем выше вероятность получить интересное предложение, иногда весьма неожиданное.
И возвращаясь к стенографистке. Это действительно редкий и старый навык, и я предполагаю, что даже те, кто им владеет, могут не указать этого в резюме, думая, что это навык вчерашнего дня. А он вот, внезапно, переживает ренессанс. Потому что конфиденциальность переговоров сегодня можно сохранить только вот таким старым дедовским способом - застенографировав на бумаге и тщательно спрятав стенограмму. Но кто бы мог подумать, что мы к этому снова придём?