Почти каждый предприниматель думает о росте:
- открыть новые точки.
- запустить франшизу.
- увеличить прибыль.
Но когда начинается реальная работа по масштабированию бизнеса, выясняется неприятная правда: большинство компаний к этому просто не готовы. И дело почти никогда не в рынке. Не в конкуренции. И даже не в нише. Проблема почти всегда внутри самого бизнеса.
Почему предприниматели «прячут голову в песок»
Меня зовут Илья Сидляренко — основатель федеральной сети электроники SOTOViK.
За время работы мы построили более 50 филиалов партнёров, и я регулярно общаюсь с предпринимателями, которые хотят масштабировать свои компании. Когда предприниматель приходит с запросом:
«Хочу запустить франшизу»
«Помогите масштабировать бизнес»
Мы даём простой бриф — список вопросов о бизнесе.
Там нет ничего сложного:
- цифры
- процессы
- структура
- экономика
Но именно на этом этапе многие предприниматели буквально прячут голову в песок. Не потому что не хотят отвечать. Потому что у них просто нет этих данных. За последние годы я выделил 5 проблем, которые встречаются почти у каждого второго предпринимателя. И именно они мешают бизнесу вырасти в 3–5 раз.
Если хотите получить такой бриф для своего бизнеса — напишите мне в личные сообщения слово «бриф».
1. У предпринимателей нет финансовой модели
Когда я прошу предпринимателя показать финансовую модель, обычно слышу:
«Мы пока её не делали»
«У нас всё в Excel»
«Мы примерно понимаем экономику»
Но «примерно понимать» — это не финансовая модель.
Финмодель должна отвечать на ключевые вопросы:
- сколько стоит привлечение клиента
- сколько приносит один клиент
- какая маржинальность продукта
- сколько стоит запуск новой точки
- через сколько месяцев окупаются инвестиции
- какую прибыль приносит каждая точка
Без этих цифр невозможно:
- масштабировать бизнес
- привлекать партнёров
- запускать франшизу
- планировать рост
Очень часто предприниматель открывает новые точки, но из-за отсутствия финмодели масштабирование не увеличивает прибыль, а начинает съедать деньги. Есть простое правило:
Сначала заработайте миллионы в финансовой модели. Потом перенесите её в реальность.
Если нужен шаблон финмодели — напишите мне «финмодель».
Я не беру все проекты подряд — только те, где вижу реальный потенциал роста и увелечения прибыли в 3-5 раз.
2. Бизнес держится на одном человеке
Большинство компаний работают на энергии владельца.
Предприниматель:
- контролирует сотрудников
- решает вопросы с клиентами
- общается с поставщиками
- следит за продажами
- принимает все решения
Пока бизнес маленький — это работает. Но это не подлежит масштабированию.
Но когда компания начинает расти, появляются проблемы:
- сотрудники работают по-разному
- нет стандартов
- ошибки повторяются
- процессы зависят от конкретных людей
Если масштабировать такой бизнес, то вместе с ростом масштабируется хаос. Вместо прибыли, скорее всего, вы получите кассовый разрыв.
Поэтому перед масштабированием нужно выстроить систему:
- регламенты работы
- инструкции
- стандарты обслуживания
- понятные роли в компании
Только тогда бизнес можно масштабировать и упаковать во франшизу.
Часто предприниматель создаёт хороший продукт, но со временем погрязает в операционной текучке, и просто не может перейти на следующий уровень.
Я сам проходил этот этап. Если откликается — напишите мне, подскажу с чего начать.
3. Безопасность бизнеса игнорируется
Есть ещё одна проблема, о которой предприниматели почти не думают.
Это безопасность бизнеса. Пока всё работает — кажется, что рисков нет.
Но когда появляются партнёры, сотрудники и масштабирование, начинают всплывать проблемы. Безопасность бизнеса включает несколько направлений.
Финансовая безопасность
- контроль платежей
- прозрачность денежных потоков
- защита от внутренних злоупотреблений
IT-безопасность
- доступы к аккаунтам
- защита сайта
- резервное копирование данных
- контроль доступов сотрудников
Операционная безопасность
- договорённости с поставщиками
- безопасность складов
- контроль ключевых процессов
Во многих компаниях всё это вообще не систематизировано.
Я сам столкнулся с этой проблемой, когда расходился с партнёром. Такие вещи кажутся неважными — пока не возникает кризис.
Но при масштабировании безопасность становится критически важной.
4. Бизнес в Excel
Ещё одна очень частая история. У предпринимателя есть:
- десятки Excel-таблиц
- разные файлы
- отдельные документы по продажам
- отдельные по финансам
Со временем всё это превращается в хаос. Номинально все есть, но по фактам из этого нельзя увидеть общую картину.
И бизнес начинает управляться на ощущениях.
Важно понимать:
Не количество таблиц имеет значение, а то, какие показатели у вас всегда под рукой.
На основе каких цифр вы:
- ставите планы
- принимаете решения
- управляете сотрудниками
Минимальный набор инструментов сегодня:
- CRM-система
- система учёта финансов
- аналитика продаж
- складской учёт (если есть товар)
По моему опыту, около половины предпринимателей, которые хотят масштабироваться, вообще не используют CRM.
Это означает:
- нет аналитики
- нет контроля менеджеров
- теряются клиенты
- невозможно анализировать продажи
А такой бизнес невозможно масштабировать. Такой бизнес невозможно оцифровать и определить потенциал.
5. Предприниматели не используют ИИ и не развивают личный бренд
Сегодня бизнес переживает новую технологическую волну. Инструменты искусственного интеллекта позволяют:
- автоматизировать маркетинг
- ускорять создание контента
- обучать сотрудников
- анализировать данные
- снижать издержки
Но большинство предпринимателей не используют возможности ИИ.
А компании, которые внедряют технологии, начинают:
- быстрее расти
- снижать себестоимость
- обгонять конкурентов
Итог, не внедряя эти инструменты вы уйдете с рынка, так как не сможете конкурировать.
Ещё одна большая проблема — личный бренд предпринимателя.
По наблюдениям:
- 75% предпринимателей вообще не развивают личный бренд
- 15% делают это хаотично
- только 10% работают системно
А ведь личный бренд помогает:
- привлекать партнёров
- усиливать маркетинг
- продавать франшизы
- формировать доверие
Даже крупные предприниматели активно развивают свои соцсети.
Например:
- Михаил Токовинин — основатель amoCRM
- Олег Торбосов — основатель Whitewill
- Владимир Седов - основатель Аскона
Они понимают простую вещь: люди покупают у тех, кому доверяют.
Итог
Большинство предпринимателей пытаются масштабировать несистемный бизнес. Но рост возможен только тогда, когда выстроен фундамент:
- цифры
- процессы
- безопасность
- цифровые системы
- личный бренд
Когда всё это работает, бизнес начинает расти управляемо и прогнозируемо и именно тогда становится возможен тот результат, о котором мечтает любой предприниматель — рост в 3–5 раз.
Если хотите проверить, готов ли ваш бизнес к масштабированию — напишите мне в личные сообщения слово «бриф».
Я отправлю список вопросов, который мы используем при упаковке франшиз.
А какая из этих проблем есть в вашем бизнесе?
Напишите в комментариях — интересно узнать ваш опыт.
