Всегда хочется иметь рядом кого-то близкого по духу, неравнодушного, кому можно доверить свои мысли, здоровье и иногда даже жизнь.
Сегодня поговорим о том, как найти СВОЕГО врача.
Этот вопрос можно рассмотреть с двух сторон:
— со стороны пациента, который ищет специалиста и надеется на грамотную помощь
— со стороны врача, человека из медицинского сообщества с многолетним опытом работы.
Как же понять, что перед вами именно тот специалист, которому можно доверять и с которым можно рассчитывать на эффективное лечение?
Ниже — несколько простых признаков, которые помогут понять, что вы нашли своего врача.
1. Уважительное и корректное общение
На первом приёме врач приветлив и доброжелателен. Он общается с пациентом уважительно, обращается на «Вы», независимо от возраста.
Во время беседы врач задаёт профессиональные и корректные вопросы, соблюдает нормы врачебной этики и деонтологии — этому будущих врачей обучают ещё на 2–3 курсе медицинского вуза.
2. Врач фиксирует всю информацию о пациенте
Грамотный и ответственный врач должен владеть полной медицинской информацией о своём пациенте.
При этом хороший специалист не всегда полагается только на память — обычно у врача много пациентов. Поэтому вся важная информация фиксируется в медицинской документации:
- в амбулаторной карте
- в истории болезни
- в электронной медицинской системе или на бумажном носителе.
3. Полноценный сбор данных и обследование
Амбулаторная карта или история болезни заполняется в процессе сбора всей информации о пациенте:
- жалобы
- анамнез жизни
- анамнез заболевания
- наследственность
- аллергические реакции
- результаты анализов.
Также врач должен провести осмотр:
- общий
- специальный (в зависимости от специальности врача).
При необходимости назначается инструментальная диагностика:
- УЗИ
- ЭКГ
- МРТ
- КТ
- и другие исследования.
Все результаты обязательно фиксируются в медицинской карте.
4. Чёткий диагноз и план лечения
По результатам обследования врач должен:
- поставить диагноз
- правильно сформулировать основное заболевание
- указать сопутствующие заболевания
- составить план обследования
- назначить лечение и рекомендации.
5. Врач объясняет всё понятным языком
Профессиональный врач обязан подробно и доступно объяснить пациенту состояние его здоровья.
Хорошего специалиста не раздражают вопросы пациента. Наоборот, он спокойно и терпеливо разъясняет:
- что происходит в организме
- какие обследования нужны
- почему назначено именно такое лечение.
Владение медицинской терминологией и умение объяснить её пациенту говорит о том, что перед вами специалист, который понимает не только название болезни, но и механизмы патологических процессов в организме.
6. Врач не пугает и не даёт ложных обещаний
Очень важный момент: на первом приёме, без полного обследования, врач никогда не будет пугать пациента диагнозами или давать нереалистичные обещания.
Настоящий профессионал сначала собирает информацию и проводит диагностику, а уже потом делает выводы.
7. Врач уделяет пациенту достаточно времени
Пациент может оказаться «сложным», и это нормально.
Компетентный врач не будет постоянно смотреть на часы или слушать вполуха, лишь бы быстрее закончить приём.
Иногда для полноценной консультации требуется больше времени — и хороший специалист понимает это.
8. После приёма вы получаете медицинское заключение
Квалифицированный врач никогда не отпустит пациента просто со словами «всё хорошо, до свидания».
По итогам приёма пациент должен получить медицинский документ:
- медицинское заключение
- протокол осмотра
- выписку из медицинской карты.
В этом документе указываются:
- результаты осмотра
- диагноз
- заключение врача
- рекомендации.
Рекомендации — это инструкция для пациента, где понятно написано:
- какие обследования нужно пройти
- какие препараты принимать
- в какой дозировке и сколько времени
- когда прийти на следующий приём.
9. Назначения оформляются правильно
Если врач назначает препараты из рецептурного списка, он обязательно должен выписать рецепт.
Это важная часть медицинской ответственности.
10. Возможность связи с врачом
Очень хороший знак — когда врач оставляет пациенту или его родственникам контакт для связи.
Особенно это важно, если:
- лечение сложное
- терапия длительная
- требуется контроль назначения препаратов.
Это может быть:
- телефон врача или его медицинских помощников
- адрес электронной почты
- контакт клиники.
Такое отношение говорит о том, что перед вами неравнодушный специалист, который заинтересован в результате лечения и его успешном завершении.
В заключение
Найти «своего» врача — большая удача.
Это специалист, которому можно доверять, который умеет слушать, объяснять и действительно заинтересован в здоровье пациента.
А доверие между врачом и пациентом — одна из важнейших составляющих успешного лечения.
Автор: Григорян Карина Валерьевна к.м.н, репродуктолог клиники "Плюс Один"