В Челябинской области сервис записи к врачу через национальный мессенджер MAX продемонстрировал свою популярность и удобство. С момента запуска было зарегистрировано более 100 000 успешных записей на прием к медицинским специалистам региона. Теперь для записи к нужному врачу не требуется тратить время на звонки в регистратуру или долгое ожидание в очереди — все действия можно выполнить онлайн в удобном мессенджере. С помощью чат-бота в MAX можно записаться на прием к врачу в удобное время, перенести уже существующую запись при изменении планов, отменить визит всего в два клика, не совершая телефонных звонков. Для первой записи потребуется всего две минуты: нужно будет согласиться на обработку персональных данных и указать свои ФИО и номер полиса ОМС. По данным Минцифры РФ, в MAX зарегистрированы 100 миллионов пользователей. Каждый день пользователи отправляют более 1 миллиарда сообщений и совершают 28 миллионов звонков. Ежедневная аудитория мессенджера достигла 70 миллионов пользовател