В 2018 году сеть пиццерий Domino’s, тогда еще не ушедшая из России, запустила особенно щедрую рекламную акцию «ДоминосНавсегда»: участникам предлагали сделать татуировку с логотипом компании на видимой части тела, а взамен обещали сто бесплатных пицц ежегодно на протяжении ста лет. В акции могли поучаствовать первые 350 человек, готовых подтвердить любовь к пицце таким образом: тату должна была быть не меньше двух сантиметров и строго соответствовать фирменным пропорциям.
Москвич Дмитрий Мезенцев оказался среди этих 350 «счастливчиков». Татуировку он набил честно и все требования выполнил. Более того, несколько лет акция действительно работала: с 2018-го по 2022-й компания регулярно выдавала ему промокоды на бесплатную пиццу. Иногда, как он сам рассказывал, курьеры привозили по 30–40 коробок сразу — настолько активно использовалась возможность, которая по документам должна была действовать до XXII века.
Но в 2022 году произошли всем известные события, после которых и сайт пиццерии, и промокоды резко перестали работать. Ни обращения в поддержку, ни письма на почту результата не давали. В июле 2023 года Мезенцев отправил компании досудебную претензию, но и она ни к чему не привела.
Разъяренный из-за обмана москвич пошел в суд. Он требовал обязать компанию продолжить исполнять условия акции и компенсировать моральный вред — все-таки татуировку просто так не удалить. История эта тянулась долго, и вот теперь Мещанский суд вынес свое окончательное решение.
В иске москвичу просто отказали, пишет ТАСС. В решении прямо говорится, что компания вправе менять правила акции или прекращать ее проведение, если какой-то ее аспект невозможно реализовать так, как планировалось. В общем, суд ссылается ровно на то, что обычно пишут мелким шрифтом. Кроме того, закон «О защите прав потребителей» не распространяется на отношения, связанные с рекламными акциями, поэтому требование о компенсации морального вреда применяться не может, решил судья.
Фото: социальные сети, dominospizzarussia
Текст: Николай Спиридонов