🔹Сегодня наш гость — Саргылана Николаевна Алексеева, заместитель директора по неонатологической помощи Перинатального центра ГАУ РС(Я) «РБ1-НЦМ им. М.Е. Николаева», доцент кафедры педиатрии и детской хирургии СВФУ.
Мы поговорили о том, как в Якутии родилась «Школа для родителей недоношенных детей», почему врачи остаются в родительских чатах и зачем учить маму уходу за малышом ещё в реанимации.
❓Как зародилась идея создания Школы в вашем учреждении? Чьей инициативой это было и какая основная потребность легла в её основу?
🔹Мы давно хотели стать не просто местом, где появляются дети, а пространством, где с теплом и заботой встречают каждую семью. Искрой стала инициатива благотворительного фонда «Право на чудо». Их предложение отозвалось в нас мгновенно: семейно-ориентированность деятельности Перинатального центра первостепенная, и школа для родителей недоношенных детей, которые находятся в стенах нашего Перинатального центра длительное время, стала логичным, живым продолжением этой философии. Так встретились потребность и возможность — и родился проект, где будущих мам и пап встречают не стены, а знания, поддержка и уют.
❓Сколько лет существует Школа и как менялась её программа за это время? 🔹Школа открыта осенью 2022 г. Программа немного расширена по вопросам грудного вскармливания.
❓Как выстроен цикл занятий? 🔹Основные темы это вскармливание недоношенного ребенка в стационаре и до 1 года, о важности сохранения грудного молока. Уход за недоношенным новорождённым, особенности кожи и уход за кожей (этап стационар и дома). Затрагиваются темы с какими болезнями сталкивается незрелый организм: ретинопатия, внутрижелудочковые кровизлияния, бронхолегочная дисплазия. О важности доврачебной помощи при неотложных состояниях, отрабатываются практические ситуации.
❓Кто входит в команду ведущих консультантов школы ?
🔹Ведущие врачи неонатального блока Перинатального центра, в основном врачи отделения патологии новорожденных и недоношенных детей №1.
❓Расскажите о структуре программы. Какие блоки (медицинский, психологический, практический уход) вы считаете ключевыми?
🔹Ключевым в работе школы это контакт и направление матерей на правильный уход, осведомление матерей о возможностях абилитации и живое общение, ответы на насущные вопросы успокаивает родителей?
❓С какими самыми сложными, «неудобными» или эмоционально тяжёлыми вопросами родителей вам приходится работать? Как вы выстраиваете диалог на эти темы?
🔹В основном это страх перед выпиской, как без медицинского персонала дальше жить? Но над этим вопросом наши сотрудниками начинают работать с этапа реанимации, обучают родителей основным навыкам ухода (смена памперса, набор энтерального питания, организация укладки, подмывание и купание итд).
❓Включаете ли вы в программу темы, выходящие за рамки выхаживания (например, развитие после выписки, социализация семьи, взаимодействие со старшими детьми)?
🔹По желанию матерей можем включать.
❓Как вы измеряете результативность работы Школы? Используете ли вы анкетирование для оценки уровня знаний и тревожности до и после курса? 🔹Имеются анкеты благотворительного фонда и все участницы заполняют анкеты.
❓Как вы собираете и используете отзывы участников? Что родители ценят больше всего, а что чаще всего критикуют или просят изменить?
🔹Отзывы мы собираем бережно и вдумчиво — как драгоценные подсказки. После каждой встречи мы слышим голоса родителей: в анкетах, в личных разговорах, в благодарностях и пожеланиях. Это наш камертон, по которому мы настраиваем каждое занятие. Больше всего мамы ценят уверенность. Особенно трогают нас слова благодарности после симуляционного курса по доврачебной помощи: «Раньше я боялась, теперь знаю, что не растеряюсь». В этих признаниях — главная награда и смысл нашей работы. Критика же всегда по делу. Родители просят больше практики, живых примеров и личного времени с экспертами. Им важно чувствовать, что Школа дышит вместе с ними, а не живет по своим часам. Мы слышим — и меняемся. Ведь Школа для родителей растет вместе с теми, ради кого она создана.
❓Кто может стать участником? Доступна ли Школа для родителей из других учреждений, для законных представителей, для будущих родителей из группы риска?
🔹Увы мы работаем с мамами только нашего Перинатального центра.
❓Сталкивались ли вы с барьерами (языковыми, культурными, организационными) для участия родителей? Как вы решаете эти вопросы?
🔹Да, иногда путь к знаниям бывает непрост — особенно для мам из районов, где русский язык не всегда является первым. Но мы не считаем это барьером, скорее — особым поводом быть внимательнее. В такие моменты на помощь приходит главное богатство нашей земли: языковое родство. Многие наши врачи свободно говорят по-якутски, и консультация вдруг становится не просто лекцией, а душевным разговором на родном языке. А если доктор пока не владеет — подключаем семью, старших детей, находим в диаспоре тех, кто готов стать голосом между специалистом и мамой. Так языковое разнообразие перестает быть препятствием и становится мостом. Ведь забота не знает границ — ни географических, ни языковых.
❓Способствует ли Школа созданию сообщества среди родителей? Есть ли у вас официальные или неформальные каналы для общения (чаты, группы поддержки) после окончания курса? 🔹Здесь, в стенах стационара, рождается особая связь — та, что не снится в обычной жизни. Вчера они вместе волновались на симуляционном тренинге, сегодня держат за руку в коридоре, а завтра — уже подруги, прошедшие через общее испытание. Их группы в мессенджерах живут своей жизнью: здесь плачут и смеются, просят совета и отправляют фото выписок, верят и ждут. И врачи — тихо, почти незаметно — остаются рядом в этих чатах. Не чтобы контролировать, а чтобы быть. Потому что настоящее сообщество не создаётся приказами. Оно вырастает само — из доверия, общей боли и первой улыбки малыша, которую так хочется разделить с теми, кто поймёт без слов.
❓Можете ли вы вспомнить один-два самых показательных случая, когда поддержка Школы стала переломным моментом для семьи? Чем именно помогла Школа?
🔹Особо таких примеров нет. Наши мамы после обучения бывают привержены грудному вскармливанию и наслаждаются материнством.
❓Исходя из вашего опыта, какие три ключевых совета вы могли бы дать коллегам, которые только планируют запускать подобную Школу?
🔹Три совета — три опоры, на которых держится живая Школа.
Первый: не ждите идеального момента — начните с малого. Школа для родителей вырастает не из грандиозного плана, а из искреннего желания быть рядом. Одно занятие, одна встреча, один благодарный взгляд — и вы уже не сможете остановиться.
Второй: ищите не спонсора, а единомышленника. Благотворительный фонд «Право на чудо» — это не грант и не отчётность. Это готовый слепок лучших семейно-ориентированных практик, которые уже изменили сотни клиник. Они не учат жить по инструкции — они делятся сердцем. И именно такая опора превращает формальную школу в место силы.
Третий: стройте не программу, а доверие. Родители приходят не за сертификатами. Они приходят за уверенностью: «Я справлюсь». Если ваша Школа даёт им это чувство — она будет нужна всегда. Даже когда лекции закончатся, даже когда малыши подрастут. Потому что настоящая семейно-ориентированность не заканчивается с выпиской.
✉️ Хотите открыть такую же школу в своей медицинской организации? Мы готовы помочь с открытием и поддержкой в рамках проекта «Рядом с семьей». Направляйте заявки координатору проекта Татьяне Дудкиной: t.dudkina@pravonachudo.ru
*Проект «Рядом с семьей» реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.