Жители Волжского столкнулись с проблемой несвоевременной доставки платёжных квитанций. По информации пресс‑службы УФПС Волгоградской области АО «Почта России», причина задержки кроется в организационных вопросах — в январе и феврале 2026 года не был заключён договор с ИВЦ «ЖКХ и ТЭК» на доставку адресно‑именных платёжных документов в Волгограде, Волжском и ряде других населённых пунктов региона.
Из‑за отсутствия договорённостей почтальоны не могли доставлять квитанции в почтовые ящики жителей — это вызвало неудобства и вопросы у горожан, которым необходимо своевременно оплачивать коммунальные услуги.
На текущий момент ситуация нормализована: договор с ИВЦ «ЖКХ и ТЭК» успешно заключён, и с марта 2026 года доставка платёжных документов возобновлена в полном объёме. Почтальоны вновь разносят квитанции по адресам, позволяя жителям своевременно получать счета и планировать платежи.
В качестве позитивного примера уже решённого вопроса можно привести дом по улице Карбышева, 158, жители которого жаловались на опоздание платежек. В этом месяце квитанции им уже доставлены.
Если вы до сих пор не получили платёжную квитанцию, есть несколько вариантов действий:
- Проверьте почтовый ящик ещё раз — возможно, квитанция была доставлена недавно, так как процесс возобновления доставки идёт поэтапно.
- Свяжитесь с контактным центром Почты России для уточнения статуса доставки. Специалисты помогут выяснить, была ли квитанция направлена по вашему адресу и когда её ожидать.
- Воспользуйтесь онлайн‑сервисами поставщиков услуг ЖКХ: многие организации предоставляют возможность получить электронную версию квитанции в личном кабинете на официальном сайте или в мобильном приложении. Это позволит не пропускать сроки оплаты, даже если бумажная квитанция задерживается.
По всем вопросам, связанным с обслуживанием и доставкой платёжных документов, жители Волжского могут обращаться в контактный центр Почты России по бесплатному телефону: 8‑800‑100‑00‑00. Операторы готовы предоставить актуальную информацию и помочь решить возникшие проблемы.
Олег Евсеев