В аэропорту Сочи продолжают действовать ограничения воздушного пространства. Несмотря на это, обстановка в терминале остается контролируемой и спокойной.
Все решения экипажей о смене маршрута или уходе на запасные аэродромы принимаются исключительно для обеспечения безопасности пассажиров и персонала. Об этом сообщили в администрации Сочи.
Для поддержки пассажиров организована работа менеджеров по гостеприимному сервису в общей зоне терминала. Также можно обратиться к сотрудникам на стойке информации в секторе В2.
Авиакомпании отвечают за предоставление питания и напитков пассажирам задержанных рейсов. В случае длительных задержек они организуют расселение в гостиницах. В терминале доступны бесплатная комната матери и ребенка и фонтанчики с питьевой водой рядом с санузлами.
Пассажиры могут отслеживать актуальную информацию по рейсам на онлайн-табло терминала, на сайтах аэропорта и авиакомпаний, через телеграм-бот @AerodinamikaBot или по аудиообъявлениям в терминале.