Давным-давно Фредерик Брукс, управляя в IBM колоссальным проектом по созданию OS/360, просрочил дедлайн. Для ускорения работ решил привлечь больше работников.
И вы знаете что? Ничего не вышло.
Тем не менее менеджеры на протяжении десятилетий повторяют одну и ту же ошибку. Сформулированную тем же Бруксом в его «мифическом человеко-месяце» - «если проект не укладывается в сроки, то добавление людей задержит его еще больше». Причины – новичкам нужно время, чтобы въехать в ситуацию, увеличение людей ведет к комбинаторному взрыву временных затрат на коммуникацию и синхронизацию действий.
Когда читаешь пост, согласиться с утверждением легко. Можно даже весело похохотать и вспомнить заезженное - девять женщин ребенка за месяц не родят.
Но когда пропущены все сроки, руководство звонит ежедневно, а ты руководитель этого маленького филиала ада – сложно найти в себе силы и сказать: «Не, мне не нужны дополнительные ресурсы. Мы и так справимся».
"Вы же не справляетесь", - ядовито заметит руководство и крыть будет нечем. Отчасти потому, что учимся мы на собственном опыте. Менеджер поверит советам из книжки лишь когда переживет подобную ситуацию лично.
Ну а если все же хочется узнать "научное" оптимальное число участников команды, можно вооружиться принципом Миллера: «7 +/- 2».
Вообще-то, сам Миллер говорил о числе объектов, которые человек может без особых проблем удержать в краткосрочной памяти. Но «магическое число 7 плюс/минус 2» применяют во множестве сфер знания уже с конца 50-х годов.
Да и Джефф Безос в Amazon внедрил «правило двух пицц»: если команду нельзя накормить двумя пиццами, значит, она слишком большая. А это примерно те же 5–8 человек.
Давным-давно Фредерик Брукс, управляя в IBM колоссальным проектом по созданию OS/360, просрочил дедлайн. Для ускорения работ решил привлечь больше работников.
И вы знаете что? Ничего не вышло.
Тем не менее менеджеры на протяжении десятилетий повторяют одну и ту же ошибку. Сформулированную тем же Бруксом в его «мифическом человеко-месяце» - «если проект не укладывается в сроки, то добавление людей задержит его еще больше». Причины – новичкам нужно время, чтобы въехать в ситуацию, увеличение людей ведет к комбинаторному взрыву временных затрат на коммуникацию и синхронизацию действий.
Когда читаешь пост, согласиться с утверждением легко. Можно даже весело похохотать и вспомнить заезженное - девять женщин ребенка за месяц не родят.
Но когда пропущены все сроки, руководство звонит ежедневно, а ты руководитель этого маленького филиала ада – сложно найти в себе силы и сказать: «Не, мне не нужны дополнительные ресурсы. Мы и так справимся».
"Вы же не справляетесь", - ядовито заметит руководство и крыть будет нечем. Отчасти потому, что учимся мы на собственном опыте. Менеджер поверит советам из книжки лишь когда переживет подобную ситуацию лично.
Ну а если все же хочется узнать "научное" оптимальное число участников команды, можно вооружиться принципом Миллера: «7 +/- 2».
Вообще-то, сам Миллер говорил о числе объектов, которые человек может без особых проблем удержать в краткосрочной памяти. Но «магическое число 7 плюс/минус 2» применяют во множестве сфер знания уже с конца 50-х годов.
Давным-давно Фредерик Брукс, управляя в IBM колоссальным проектом по созданию OS/360, просрочил дедлайн. Для ускорения работ решил привлечь больше работников.
И вы знаете что? Ничего не вышло.
Тем не менее менеджеры на протяжении десятилетий повторяют одну и ту же ошибку. Сформулированную тем же Бруксом в его «мифическом человеко-месяце» - «если проект не укладывается в сроки, то добавление людей задержит его еще больше». Причины – новичкам нужно время, чтобы въехать в ситуацию, увеличение людей ведет к комбинаторному взрыву временных затрат на коммуникацию и синхронизацию действий.
Когда читаешь пост, согласиться с утверждением легко. Можно даже весело похохотать и вспомнить заезженное - девять женщин ребенка за месяц не родят.
Но когда пропущены все сроки, руководство звонит ежедневно, а ты руководитель этого маленького филиала ада – сложно найти в себе силы и сказать: «Не, мне не нужны дополнительные ресурсы. Мы и так справимся».
"Вы же не справляетесь", - ядовито заметит руководство и крыть будет нечем. Отчасти потому, что учимся мы на собственном опыте. Менеджер поверит советам из книжки лишь когда переживет подобную ситуацию лично.
Ну а если все же хочется узнать "научное" оптимальное число участников команды, можно вооружиться принципом Миллера: «7 +/- 2».
Вообще-то, сам Миллер говорил о числе объектов, которые человек может без особых проблем удержать в краткосрочной памяти. Но «магическое число 7 плюс/минус 2» применяют во множестве сфер знания уже с конца 50-х годов.
© Авторский блог Николая Молчанова: кандидат психологических наук, выпускник МГУ и INSEAD, популяризатор науки.
Ведет самый популярный блог о поведенческой экономике «Психология Маркетинга» – техники влияния, ловушки мышления и приемы психологии для работы и жизни. Подкаст - здесь.
200K+ подписчиков уже в курсе. Не упусти шанс изменить себя к лучшему.