Зарубежные консультанты часто придерживаются стратегического правила, подобного тому, что используют гадалки и тарологи:
говорить только 7/10 правды.
Например, если вы предсказываете, что клиент умрёт молодым, вы ни в коем случае не должны раскрывать эту информацию; вместо этого посоветуйте ему беречь своё здоровье или водить машину осторожно. Таким образом, клиент продолжит обращаться к вам за консультациями и даже рекомендовать вас другим😎.
При консультировании компании, даже если вы высококвалифицированный спец, никогда не следует утверждать, что вы можете повысить её показатели более чем на X% (этот X% варьируется в зависимости от отрасли).
Если вы говорите, что можете повысить показатели более чем на X% (с помощью экспоненциального мышления или мышления на ярд), вы косвенно подразумеваете, что ваш клиент глупец! Но он будет глупцом, если согласится на ваше предложение😎.
