Минцифры подготовило законопроект, закрепляющий за гражданами право на отказ от обслуживания с использованием нейросетей.
В случае принятия документа организации обязаны будут предоставить клиенту альтернативу — услугу без применения искусственного интеллекта.
Как сообщают «Известия», законопроект проходит межведомственное согласование. Ожидается, что закон может вступить в силу с 1 сентября 2027 года. Перечень конкретных ситуаций, в которых гражданин сможет отказаться от ИИ, должно определить правительство.
Эксперты отмечают, что право на человеческий контроль особенно важно в социально значимых сферах: медицине, юриспруденции, финансовых консультациях, где алгоритм может не учесть уникальные обстоятельства. Также такая норма необходима для людей без опыта работы с ИИ и в стрессовых ситуациях, где формальный ответ автоинформатора неуместен.