История о том, как бабушка Зина перестала кормить банк и начала копить на внуков.
Каждый месяц одно и то же. Зинаида Ивановна, пенсионерка с сорокалетним стажем работы на заводе, садилась за кухонный стол, доставала квитанции, надевала очки и начинала считать. Вода, свет, газ, вывоз мусора — всё дорожает. Но больше всего её бесила другая цифра. Маленькая, незаметная, но обидная до слёз.
Комиссия банка. 50 рублей, 80, иногда все 150.
— За что? — вздыхала она, глядя на чек. — Я им свои же несу, а они ещё и сверху просят.
Внучка Аня, приехавшая на выходные, застала бабушку за этим печальным ритуалом.
— Ба, ты чего нос повесила?
— Да вот, банк кормлю. Скоро у них зарплата будет с моей пенсии.
Аня усмехнулась, достала телефон и сказала фразу, которая перевернула бабушкино представление о справедливости:
— Ба, а ты знаешь, что с 2024 года пенсионеры имеют право платить за коммуналку без комиссии? Это закон.
Почему банк брал деньги и почему перестал
Зинаида Ивановна, как и миллионы других пенсионеров, привыкла: платишь за квартиру — платишь и банку за услугу. Так было всегда. Но в декабре 2023 года случилось то, что редко бывает: государство встало на сторону кошелька пожилого человека.
Президент подписал закон, а правительство утвердило список тех, с кого банки не имеют права брать комиссию за коммунальные платежи .
— Смотри, бабуль, — Аня ткнула пальцем в экран. — Вот официальный перечень. Пенсионеры — первая строка .
В список вошли:
- Пенсионеры (все, кто получает пенсию по старости, инвалидности или потере кормильца) .
- Инвалиды всех групп.
- Ветераны боевых действий.
- Многодетные семьи.
- Члены семей погибших участников ВОВ и ветеранов .
— И что теперь, мне в банке скандалить? — недоверчиво спросила баба Зина.
— Не скандалить, а требовать своё по закону, — поправила внучка.
Что нужно сделать, чтобы комиссию перестали брать
Тут выяснилась тонкость, о которой не говорят в новостях. Закон законом, но техника иногда даёт сбой. Во многих банках система работает автоматически: компьютер видит, что на счёт приходит пенсия, и сам убирает галочку «комиссия» .
Но так бывает не у всех.
— А если у меня пенсия на карту приходит, а плачу я наличкой в кассе? — спросила Зинаида Ивановна.
— Тогда берёшь документы и идёшь к оператору.
Они собрали небольшой пакет: паспорт и пенсионное удостоверение (или справку о назначении пенсии) . В отделении банка баба Зина протянула бумаги и спросила:
— Доченька, а почему вы с меня комиссию берёте? Я ж пенсионерка, мне по закону без комиссии можно.
Кассирша вздохнула, но спорить не стала. Внесла данные в систему, и с тех пор при оплате через кассу комиссия исчезла. А ещё выяснилось, что если платить по QR-коду в приложении, которое Аня ей установила на старенький смартфон, комиссия тоже не начисляется — система сама определяет льготника .
Три способа платить и не переплачивать
Вечером они сели и записали шпаргалку на холодильник:
Способ 1. Через кассу банка (для тех, кто не дружит с телефоном)
Нужно: паспорт + пенсионное удостоверение. Один раз попросить внести данные в систему — и всё. Комиссии нет .
Способ 2. Онлайн (через приложение банка или Госуслуги)
Нужно: смартфон и один раз показать внукам, как нажимать кнопки. Комиссии нет. Бонус: можно не выходить из дома .
Способ 3. По QR-коду на квитанции
Навёл телефон — оплатил. Банк сам видит, что ты пенсионер, и комиссию не берёт .
— А «Почта России»? — вспомнила баба Зина. — Я там всю жизнь платила.
— Там, бабуль, комиссия почти всегда есть. До 3% могут взять. Это если совсем безвыходная ситуация .
Что делать, если комиссию всё же взяли
Зинаида Ивановна вспомнила, что в прошлом месяце с неё списали 86 рублей. Аня объяснила:
— Бывает, что система ещё не обновилась или банк просто не знает, что ты льготник. Тогда берёшь паспорт, пенсионное и идёшь в отделение. Комиссию обязаны вернуть .
Главное — не молчать. Закон на стороне пенсионера.
Не только комиссия: что ещё положено
Пока разбирались с комиссией, выяснилось, что баба Зина имеет право и на другие вещи, о которых не знала.
Субсидия на ЖКУ
Если на коммуналку уходит больше 22% от дохода семьи, государство готово компенсировать часть расходов . Пенсия у Зинаиды Ивановны небольшая, коммуналка зимой кусается — выходило как раз за порог. Аня пообещала сходить с ней в МФЦ и оформить субсидию.
Капремонт — бесплатно?
— А ещё, бабуль, тебе скоро 80. Знаешь, что после 80 лет можно вообще не платить за капремонт?
— Да ну враки, — отмахнулась баба Зина.
— Нет, правда. С 80 лет — полное освобождение от взносов на капремонт. А с 70 до 80 — скидка 50% .
Зинаида Ивановна задумалась. Оказывается, государство придумало кучу способов сэкономить, но никто об этом не кричит на каждом углу.
Финал, который случился в сберкассе
Через неделю Зинаида Ивановна шла из банка с лёгким сердцем. Комиссию убрали, на капремонт пересчитали, а в МФЦ записались на субсидию. По дороге она встретила соседку тётю Нину, тащившую тяжёлую сумку с продуктами.
— Нина, а ты комиссию за свет платишь?
— А куда денешься? Плачу.
— Дура, — ласково сказала баба Зина. — Пойдём, расскажу, как по закону надо.
И они пошли — две пожилые женщины, которые только что открыли для себя простую истину: знание законов экономит деньги.
Пишите свои комментарии по тому вопросу. Удалось ли вам решить это. Возможно кому-то ва опыт и действия помогут.