Всем трезвым и выспавшимся — читать внимательно

Если у вас после вчерашнего внутри крышки черепа Том и Джери играют на волынках, отложите текст до завтра, сегодня он вам хрустнет не то и так. Всем трезвым и выспавшимся — читать внимательно.

Вчера я написал про контекстуальные переменные в маркетинге, и показал, что один и тот же человек в одном контексте может быть весьма платежеспособен, а в другом — очень даже нет. И дело не в том, что у человека нет денег, и тут давайте думать подробнее.

Например, вчера мне написали, что именно для этого нужно сегментирование аудитории. Давайте посмотрим на примерах.

Допустим, мне стало интересно посмотреть характеристики стёкол sony f/1.4 Обзоры там почитать — просто чтобы… чтобы в общем. Просто так. Интересно, что там zeiss такого в планар запихали. Если вы меня запихаете в сегмент «интересуется объективами sony» и начнете заваливать меня ретаргетов, то это никак не повлияет на покупку. Это был просто интерес, мне в работе сейчас такая оптика не нужна.

Потом на ютубе я посмотрел обзор новых usb микрофонов logitech. Буду ли я их покупать? Гипотетически возможно, у меня usb микрофоны используются для выездов, но у меня их — два. И радиосистем — две (они тоже как usb микрофоны умеют). Когда он мне потребуется? Ответ простой: когда сдохнут два моих текущих микрофона, потом сдохнут обе системы, и логи будет лучшим решением на рынке (а это ой как не так, они красивые, а не вокальные).

Запихайте меня в сегмент покупателей микрофонов логитеч — и вы сольете на меня бюджет.

Я не буду вас утомлять деталями, но я иногда смотрю обзоры новых камер, видео-карт, процессоров, SSD, мониторов, видео-света и даже кресел.

Самое смешное, что я не смотрю обзоры на сигары, мотоциклы или мясо — тут надо самому кусь делать, ибо это чистая вкусовщина. Сам не попробуешь, не поймешь.

А на кабели я обзоры вообще никогда не смотрю, ибо нахера? Что в USB кабеле мне смотреть? Там чёткий функционал — скорость передачи (usb2/3/4), вольтаж и ампераж (перемножив - получаем ватты). Когда грызун дома чавкает предпоследним кабелем, я иду и заказываю ещё пять.

Моё отношения к кабелям такое же, как к зубным щёткам — одна в работе, одна запасная, и одна на всякий случай. Розовая.

Ну сегментируете вы меня как регулярного покупателя кабелей, и что? Спрос не прогнозируемый, пихать мне кабели и обзоры на них смысла нет, я таки пойду на алик и куплю там. Вы бы мне ещё чехлы для наушников за пять тысяч начали продавать.

Тут и фактор времени есть — у меня от момента принятия решения купить мелочевку до оплаты проходит минут пять.

В этом случае сегментирование мертво. И что делать? Я выше дал кучу подсказок, и теперь более подробно.

Я покупаю вещи для работы. Тут для меня важна функциональная часть плюс наработка на отказ. Я не хочу покупать камеру, которая сдохнет за месяц. Я не хочу покупать пульт, который не работает без закачки ста гигов обновлений. Мне не нужен микрофон, который ловит переговоры американцев с инопланетянами на лунной базе.

Профессиональная техника — это когда пришёл в студию, нажал кнопку на пилоте, и весь свет включился. Включил камеры — и они загружаются за пять секунд, и не сбиваются настройки. Включил пульт — и он сразу готов и подцепил всё нужное. Моя задача — не выставлять всю конфигурацию снова и заново, а включить и проверить что всё ок и флуксуатор флуксуирует должным образом.

Поэтому у меня в первой студии камеры и пульт black magic, а во второй — пульт black magic и gh5. Проверенные временем, неубиваемые рабочие инструменты. Можно ли снимать на айфоны — да. И на гуглпиксели можно. И звук сразу в телефон писать, там же ИИ обработка звука от шумов крутая же.

Можно, но зачем? Я же не хипстер какой-то, мне работу надо работать.

Но оба два этих текста были не о камерах и не кабелях. И даже не про сегменты. Пока это было вступление.

Главная мысль — люди, которые покупают инструменты для работы — платят много и сразу, когда понимают, что этот инструмент им нужен как рычаг для кредитного плеча (денег).

Когда люди покупают расходники — они просто покупают расходники. Вам же не нужна на кухне ультра-премиум пергаментная бумага ручной работы за двести тысяч? Вам обычного рулона за три сотни хватит. Да и фольга у вас люминиевая, а не из чистого золота.

Для бабахинга по тарелочкам я закуплю сотнями обычные патроны в техкриме по пятьдесят, а для стрельбы на полтысячи шагов — lapua по тысяче. Бабахинг — это весело, не попал по тарелке, она всё равно упадет и вдребезги, а не попал по лосю — у тебя путевка на охоту сгорит. Да и дробью на пять сотен метров стрелять такое себе. Лось будет на тебя как на идиота смотреть.

Прямо как на психолога, который продает свои услуги в формате «я психолог, веду программу по ЁПРСТ в формате КЛМН». Вместо букв подставьте название методов, для человека с улицы ничего не поменяется. Ну сами смотрите: «Я психолог, помогаю людям с помощью EMDR проработать ПТСР». Где же ваше «заткнись и возьми мои деньги?».

Интересна третья часть?

(!) Подписывайтесь на наш канал в Дзен >> Филипп Богачев