Вернуть деньги за билет на зрелищное мероприятие можно при соблюдении условий. Об этом сообщили в пресс-службе Роспотребнадзора.
«Билет не является недействительным, заявление о его возврате необходимо подать не менее чем за три дня до проведения зрелищного мероприятия», — отметили в ведомстве в беседе с «РИА Новости».
Уточняется, что данное правило не распространяется на билеты, приобретенные в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия покупки, в том числе льготы и скидки. При обращении посетитель или его представитель должны предъявить документ, удостоверяющий личность, и приложить оригинал неиспользованного билета. Для электронного билета к заявлению прилагается его распечатанная копия с реквизитами, а также копия кассового чека.
Срок рассмотрения заявления составляет не более десяти дней со дня приема документов. В случае отказа в возврате средств потребитель вправе обратиться в суд. За помощью в составлении претензии и искового заявления можно обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора.
С 1 марта в России вступили в силу новые правила авиаперевозок и возврата билетов. Теперь электронный посадочный талон будет приравнен к бумажному, что упростит процесс посадки. Также расширяется перечень случаев, когда можно вернуть невозвратный билет.
Самая интересная информация — в канале «Регнум» в мессенджере МАХ.