Если вашу квартиру затопило с крыши дома, вот что нужно сделать, чтобы получить компенсацию с УК:
1. Обратиться в УК для получения «Акта осмотра», попросить их зафиксировать ваше обращение и сказать Вам номер обращения.
Например: «Здравствуйте. Мою квартиру затопило с крыши дома. Зафиксируйте мое обращение, что меня затопило и что мне нужен Акт осмотра. А, также, скажите мне номер моего обращения, под которым вы его зафиксировали»
После этого к Вам придёт представитель УК и зафиксирует повреждения, нанесенные заливом вашей квартире.
2. Подпишите Акт осмотра, который Вам выдадут после осмотра квартиры.
Примечание: если в Акт осмотра УК откажется что-то вписывать (например, УК отказалось вписывать пострадавшую от воды мебель и разбухшие дверные косяки), то рядом со своей подписью пишите
«С актом не согласен т.к. в акте не указана пострадавшая от воды мебель и дверные косяки»
3. Пройдите свою «независимую оценку ущерба», чтобы знать сумму ущерба.
4. И последний шаг: напишите Досудебную претензию в УК на компенсацию ущерба.
Если УК откажется платить или предложит очень маленькую сумму, тогда нанимайте юриста и обращайтесь в суд.
Для жителей Москвы и Санкт-Петербурга
Если Вы проживаете в Санкт-Петербурге или Москве
и ваше квартиру затопило с крыши дома позвоните в Центр помощи при заливах:
Вам помогут:
Получить Акт осмотра
Пройти независимую оценку ущерба
Подскажут как правильно составить досудебную претензию
При необходимости помогут в судебном порядке
Санкт-Петербург 8(812)407-25-43
Москва 8(495)374-87-65