😄 Полистал свежую аналитику по е-кому от Mediascope — это данные про то, как люди пользуются маркетплейсами: сколько времени там проводят

 😄 Полистал свежую аналитику по е-кому от Mediascope — это данные про то, как люди пользуются маркетплейсами: сколько времени там проводят, как ищут товары, как часто заходят — и поймал себя на мысли, что если убрать все цифры, то это вообще не про рынок. Это про поведение людей.

Сидишь, смотришь на охваты, минуты, проценты… а по факту за этим стоит простая вещь: покупка перестала быть действием. Она стала процессом.

Сейчас человек не «идёт купить». Он как будто заходит подумать. Посмотреть. Сравнить. Вернуться потом ещё раз. И это уже нормальное поведение. Даже сами цифры это показывают — десятки поисков на человека внутри е-кома.

Раньше выбор был быстрый и во многом эмоциональный. Сейчас он становится более «вдумчивым». Не в смысле рациональным, а в смысле — человеку важно почувствовать, что он разобрался.

🤖 Плюс добавляется влияние ИИ. Люди, которые им пользуются, ищут больше, глубже копают, чаще сравнивают. Как только появляется инструмент для анализа — человек сразу начинает им пользоваться.

И получается интересная штука.

Человек вроде бы всё так же хочет купить… но перед этим он проходит маленький путь:

понять → сравнить → убедиться → только потом взять

И если раньше маркетинг часто работал на «ускорить решение», то сейчас, наоборот, важно не мешать этому процессу, а аккуратно его поддерживать.

😌 В целом ощущение такое, что покупатель становится чуть более вдумчивым. Не потому что он сильно изменился, а потому что среда его к этому подтолкнула.

И за этим, честно, даже интереснее наблюдать, чем за самими продажами 🙂