Мессенджер MAX не сохраняет изображения и видео автоматически, чтобы не переполнять память устройства. Перенос фото из приложения в галерею смартфона осуществляется вручную.
Если вам нужно перенести фото или видео в галерею, воспользуйтесь следующим способом:
- Откройте чат и нажмите на нужное изображение или видео, чтобы оно развернулось на весь экран.
- В верхнем правом углу найдите значок "Стрелка вниз", он выглядит как стрелка, направленная в "ванночку/поддон", находится рядом с кнопкой меню (три точки).
- Нажмите на этот значок. Внизу экрана должна появиться надпись "Сохранили фото" или "Файл сохранен".
- Если сообщение содержит сразу несколько фотографий, приложение предложит выбор: сохранить "только это фото" или все сразу. Выберите нужный вам вариант.
Поскольку видеофайлы весят больше фотографий, после нажатия кнопки Скачать (стрелка вниз) может потребоваться несколько секунд для завершения процесса. Не закрывайте приложение, пока не появится подтверждение сохранения.
Где искать сохраненные файлы? После выполнения этих действий фотографии попадают в приложение «Галерея» или «Фото» на вашем телефоне.
Важные моменты, о которых стоит знать
Если вы удалите сообщение с фотографией в чате до того, как нажали кнопку "Скачать", файл исчезнет навсегда. После сохранения в галерею фото становится независимым от приложения и вы можете удалить переписку, но файл останется в памяти телефона.
MAX старается передавать медиафайлы с минимальным сжатием, поэтому при сохранении в телефон вы получите картинку в том же разрешении, в котором её прислал отправитель.
При первом сохранении телефон может спросить у вас разрешение на доступ мессенджера к хранилищу/памяти. Обязательно подтвердите его, иначе приложение не сможет записать туда файл.
Система ручного сохранения в MAX - это осознанный выбор в пользу чистоты вашего смартфона. Теперь, зная эти простые алгоритмы, вы сможете легко управлять своим контентом, сохраняя только то, что действительно важно.