В мире, отелей существует тайный язык 🤫 и это я сейчас не про Английский 😂 Есть тот, на котором отели говорят друг с другом. Этот язык не о дизайне или сервисе. Он о цифрах. И он позволяет понять, какой из этих отелей управляется лучше. Этот язык — система USALI (Uniform System of Accounts for the Lodging Industry). ⏳ История началась не с революции, а с необходимости спасти индустрию от финансового хаоса. В 1926 году Американская ассоциация отелей выпустила первый прообраз системы. Индустрия росла, привлекая инвесторов, но они столкнулись с проблемой: отчеты разных отелей были несопоставимы. Что считать «расходами на питание»? Куда относить доход от мини-бара? Каждый управляющий отвечал по-своему. 🧮 Систему взяла в свои руки Международная ассоциация специалистов по гостиничному финансовому менеджменту (HFTP). Эти люди — финансовые директоры и контролеры — знали проблему изнутри. Они превратили USALI из американского справочника в мировой стандарт. Каждое новое издание становит