При получении «Акта о заливе» обязательно проверьте наличие двух ключевых пунктов.
Первый пункт: в акте должны быть указаны абсолютно все повреждения.
Управляющая компания обязана включить не только повреждённые потолки, стены и напольное покрытие, но и пострадавшую мебель, дверные косяки, а также технику.
Любые фразы вроде «Мы это не включаем» или «Нам это не положено» незаконны!
Если при подписании акта вы видите, что в него не включили, например, пострадавшую от воды мебель, поступите так:
1. Поставьте под актом свою подпись.
2. Рядом с подписью напишите: «с актом не согласен(-а)».
3. Укажите, с чем именно не согласны.
Пример: подпись + «с актом не согласен, т.к. в акт не включены пострадавший от воды кухонный гарнитур и разбухший шкаф в комнате».
Второй пункт: в акте должна быть прописана причина залива. То есть указано, что именно и где прорвало, откуда текло.
Примеры:
- Прорвало полотенцесушитель.
- Течь батареи.
- Залив из канализации.
- Протечка от соседей сверху из-за халатного обращения с водой.
- Лопнул гибкий шланг подводки воды.
- Протечка с крыши.
- И т.д.
От указанной причины сразу станет ясно, кто несёт ответственность:
1. Соседи.
2. Собственник квартиры.
3. Управляющая компания.
4. или Застройщик.
Если УК не пропишет причину залива, акт станет бесполезным. Поэтому требуйте от УК установить место протечки и отразить это в акте.
Для жителей Москвы и Санкт-Петербурга
Если вы в Санкт-Петербурге или Москве и УК отказывается указывать полный перечень повреждений и причину протечки — позвоните в Центр помощи при заливах!
Санкт-Петербург: 8 (812) 407-25-43
Москва: 8 (495) 374-87-65