Все мы знаем фразу: «Психолог работает своей личностью». Звучит красиво, но на практике это создает главную сложность профессии - грань между «Я - человек» и «Я - специалист» стирается. Давайте рассмотрим личностные и профессиональные качества психолога.
Личностные качества - внутренний фундамент
Характер, способности и установки, которые либо работают на нас, либо против нас.
1. Эмпатия и человеколюбие
Современная психология, а особенно гуманистическое направление стоит на том, что клиент - это не сломанный механизм, а целостная личность с огромным ресурсом. Наша задача - не починить его, а помочь увидеть в себе эту целостность и силу. Без искренней веры в человека, без способности войти в его мир и почувствовать его боль и не утонуть в ней - это будет не терапия, а холодное манипулирование техниками.
2. Стрессоустойчивость
Эмпатия - это про «рядом», а стрессоустойчивость - про «не провалиться». Мы работаем в ситуации вечной неопределенности. Клиент может прийти с запросом на повышение самооценки, а выдать вчерашнее ДТП. Важно уметь быстро перестроиться, выдержать накал его эмоций и сохранить ясность мышления. Это умение держать себя в руках, когда вокруг рушатся клиентские миры.
3. Психологическая зрелость
Это, пожалуй, самое сложное. Зрелость - это про умение выдерживать. Выдерживать свои чувства и, что еще труднее, чувства клиента. Мы часто выступаем «контейнером» для чужой злости, слез, отчаяния. Если мы не научились принимать и перерабатывать собственные эмоции, нас просто «разорвет» от клиентских проекций. Сюда же входит здоровая сепарация: уважение к чужому выбору, даже если он нам не нравится, и забота о своих границах.
4. Целеполагание
Консультация - это не просто «поговорить по душам». У нас есть запрос, гипотеза и план. На первой сессии мы договариваемся о большой цели, к которой идем. Каждая встреча - это маленький шаг. Умение видеть эту стратегию, не распыляться и концентрироваться на главном пригождается не только в кабинете, но и при развитии своего блога, и в личной жизни.
5. Критическое мышление
В работе мы постоянно строим и проверяем гипотезы. Почему клиент реагирует именно так? Что стоит за его словами? Это умение смотреть на ситуацию объемно, видеть причины, а не следствия, не верить слепо первому впечатлению и не вешать ярлыков.
6. Психологическая гибкость
У нас есть свои ценности. Это нормально. Но в кабинете мы оставляем их за дверью. Если я считаю, что «все мужики - козлы»(условно), а ко мне пришел прекрасный любящий мужчина с проблемой в бизнесе, я должна выключить свою установку. Мировоззрение клиента - не поле для моей проповеди. Мы принимаем правила игры того мира, в котором живет клиент, даже если они нам чужды.
7. Вечный ученик
Мир меняется. Меняются форматы семей, отношений, способы коммуникации. То, что было нормой 10 лет назад, сегодня может быть архаизмом. Если мы перестаем учиться, читать новые исследования и ходить на семинары, мы начинаем лечить людей вчерашним днем. А это неэффективно и неэтично.
Как это развивать и усиливать?
Путь один - личная терапия. Да, это наш главный инструмент «настройки». В идеале начать ее еще в институте или при прохождении переподготовки и продолжать с определенной регулярностью всю практику. Особенно когда чувствуете выгорание или «застревание» в историях клиентов.
Профессиональные качества - ваш инструментарий
Если личность - это фундамент, то профессиональные знания и навыки - это стены, крыша, и все остальное. То, без чего дом не будет жилым.
Этический кодекс. Это библия нашей работы. Знание этики защищает нас от манипуляций, переносов и юридических проблем.
Фундаментальная психология. Общая, возрастная, социальная, психология личности - это база, на которую ложатся все техники.
Анатомия и физиология ЦНС. Чтобы понимать, где заканчивается психология и начинается психиатрия, и вовремя отправить клиента к нужному врачу.
Психодиагностика. Умение определить тип личности клиента и подобрать правильную «позицию» консультирования под него.
Психологическая наблюдательность. Мы видим больше, чем слышим. Заметить, как дернулся уголок рта, как изменился тембр голоса, как клиент сжал кулаки при фразе о маме - это бесценная информация.
Психологическое мышление. Это про рефлексию «на ходу». Анализировать процесс здесь и сейчас, прогнозировать реакцию, рефлексировать свои собственные контрпереносы.
Владение техниками. Активное слушание, искусство задавать открытые вопросы, парфразирование - это наш инструментарий. Важно не просто знать эти техники, а использовать их к месту и вовремя.
Как это прокачать?
Здесь нам помогают супервизии и интервизии.
Супервизия - встреча с более опытным коллегой, когда мы в тупике. Он помогает увидеть слепые зоны.
Интервизия - обсуждение с равными коллегами в формате «мозгового штурма».
Международный стандарт для частной практики - не менее 50 часов супервизии. Это помогает не только расти профессионально, но и профилактировать выгорание. Выходить из позиции «я один в поле воин» и получать качественную обратную связь.
Считается, что психолог - профессия для всех. И это отчасти правда. Возраст и пол не имеют значения. Но есть главное условие: у вас должен быть жгучий интерес к людям и к себе. Желание постоянно копаться в этом сложном, многогранном мире человеческой психики. Если это про вас - добро пожаловать в клуб вечно познающих.
Автор: Гукова Мария Михайловна
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru