Я недавно писала, что нам пришлось внезапно поехать в Севилью. Сегодня будет про отель, в котором нам «посчастливилось» остановиться.
Выехали мы на ночь глядя. Уже в дороге наспех выбрали какой-то недорогой, но удачно расположенный отель, и забронировали номер. Кроме расположения, нам было важно, чтобы номер был с собственной ванной комнатой, а не с общей на этаже (такое запросто может быть даже с отелями дороже 50 евро за ночь).
Приехать мы должны были поздно, поэтому муж вел машину, а я пыталась понять, как нам попасть в забронированный номер. На телефонные звонки в гостинице никто не отвечал. В темноте на ходу довольно сложно было сообразить, но вскоре я догадалась заглянуть в почту моего мужа, куда после бронирования прислали письмо с подробной инструкцией, как получить ключи.
По новым правилам сначала надо заполнять большую анкету, куда необходимо выложить всю подноготную, кто ты, откуда, куда едешь и зачем. С одной стороны, персональные данные исступленно охраняются до какого-то маразма, с другой - их надо выкладывать везде, всегда и подозрительно подробно.
Особенно меня умилили подписи. В конце анкеты было крошечное окошко, в которое и пальцем-то попасть проблематично. А там этим самым пальцем еще и расписаться надо было. Естественно, что получившиеся закорюки к нашим подписям имели весьма отдаленное отношение. Гораздо проще было бы поставить крестики. Зачем ставить подписи, которые совсем не подписи, не понимаю.
В общем, заполнила я две подробнейшие анкеты. Получила обратную связь от владельцев отеля с кодами от сейфов с ключами и успокоилась. Как оказалось, рано. Мы сознательно выбирали недорогой отель, потому что нам надо было всего одну ночь перекантоваться. И мы прекрасно понимали, что отель этот будет, ну, как минимум, простенький и уставший. Но мы даже представить себе не могли всю глубину ожидавшего нас дна.
Отель расположен на самой границе старого города. Через дорогу уже идут современные дома. Здание отеля довольно старое, что, при желании, можно было бы превратить в достоинство. Но по факту получилось ровно наоборот. Особенно нас удивило, что до сих пор в центре крупного испанского туристического города может существовать отель с таким уровнем отделки и сервиса.
Надо сказать, что наличие всего одной звезды на вывеске еще ни о чем не говорит. Потом, гуляя по городу, мы видели вполне симпатичные отели с одной звездочкой. Например, такой:
Нам выделили номер 001. Вот так выглядела дверь. На ручке висела табличка «Не беспокоить». Мы немного напряглись, потому что нам надо было побеспокоить эту дверь ключом, а у нас появилось стойкое ощущение, что внутри кто-то есть. Но мы рискнули. Открыли, обошли весь номер - никого. Зато обнаружили, что номер наш... двухэтажный.
Комната изначально имела высокие потолки, поэтому ее разделили по вертикали на два невысоких пространства. Но если бы высота была единственной проблемой... Внизу стояла двуспальная кровать. И еще одна двуспальная наверху. Наверх вела обшарпанная лестница, которая органично вписывалась в остальной интерьер. Причем, это была не только обшарпанность от длительного использования. Там с самого начала все было сделано через одно место.
Естественно, что в Букинге фото нашего номера не было. На представленных фото выглядело все простенько, но вполне нормально, как и у других отелей этой ценовой категории. Потом прочитала в отзывах жалобу, что реальные номера не соответствуют тому, что выложено на сайте. Но оценка у отеля была вполне приемлемой, а многие отзывы положительными. Недовольные отзывы лежали не сверху, и до них нужно было еще докопаться.
Совершенно гениально освещалась крошечная прихожая - выключатель, который находился слева от входа, включал свет в санузле, который находился справа. Никакого другого света не было. Но это не страшно, потому что дверь в санузел все равно до конца не закрывалась. Через оставшуюся щель можно было и прихожую осветить, и хорошо разглядеть того, кто пользовался унитазом. Щель находилась ровно напротив.
Зато из крана текла настоящая горячая вода. Только в душе она открывалась, как положено, поворотом ручки налево, а в кране раковины надо было повернуть ручку направо. Догадались мы не сразу. Пришлось поэкспериментировать. Кстати, кран в раковине стоял от биде. Из душевой лейки вода не разбрызгивалась, а лилась одной струей. Лейка при этом опускалась вниз, и вода текла почти вплотную к стене.
Спальня была отделана колоритной плиткой в стиле мудехар. На этом достоинства заканчивались. Огромное окно было закрыто деревянными ставнями. Лучше бы я их не открывала... Похоже, что эти окна вообще никогда не мыли. К чудесному виду из окна даже не придираюсь.
Естественно, что мы и на второй этаж залезли. Потолок там был интересной конфигурации и только-только, чтобы мне пройти. Мужу уже пришлось нагибаться.
Общий вид на номер. Комната вполне нормального размера, но все настолько убогое, что мне даже как-то стыдно, что мы вообще в таком "отеле" остановились. Мы, собственно, не капризные. Были готовы к простоте и аскетизму. Но реальность сильно превзошла наши ожидания.
Особенно нас впечатлила электропроводка и уровень отделки. Специально засняла эти шедевры. По тому, как там все сделано, как зашпаклевано и покрашено, можно предположить, что старым и обшарпанным этот отель был уже в день открытия.
Кондиционер, как это ни странно, работал. По его пожелтевшему пластику можно было предположить, что времена Франко этот агрегат не застал, зато точно помнит всю пятидесятилетнюю историю "демократической" Испании. Отрегулировать его было нельзя, но через какое-то время из него начинал дуть чуть теплый воздух. Надеюсь, что летом из него дует холодный.
Кстати, холодно в комнате не было, хотя на улице был слабый плюс. А матрас на нашей кровати оказался мягким и неожиданно удобным, и мы прекрасно выспались. Хоть какие-то достоинства нашлись. К достоинствам можно отнести и то, что клопов и тараканов в номере не было. Летали какая-то мошка и одинокий комар, которого мы быстро прихлопнули.
Утром мы откинули верхнюю простыню и обнаружили на ней... огромный штамп отеля. А вдруг простыню утащат... Качество постельного белья видно на фото. Даже не придираюсь.
Подводя итоги, могу сказать, что это самый плохой отель, в котором я когда-либо в своей жизни останавливалась. Никому его не рекомендую. Это просто какое-то позорище, которого мы от Севильи даже ожидать не могли. Правда, на наше восхищение городом этот негативный опыт не повлиял, но само существование такого убожества сильно удивило.
Про предыдущий наш опыт с гостиницами я писала здесь (Португалия)