Оценка регионов проводилась по 23 критериям, учитывающим как технологические показатели, так и практическое использование инструмента для взаимодействия граждан с органами власти. Ключевым практическим показателем стала работа с обратной связью.
По данным областного правительства, высокое место в рейтинге стало результатом активного участия жителей и системной работы государственных структур. В течение года через региональную платформу “Решаем вместе” поступило свыше 70 тысяч обращений.
Как рассказали в “Московском Комсомольце”, высокая активность граждан подтверждает востребованность цифрового сервиса и готовность населения решать повседневные задачи с помощью онлайн-каналов.
Анализ обращений показывает их тематическое разнообразие: жителей чаще всего интересовали проведение прямых линий с руководством, качество дорог и благоустройство территорий.
Значительная часть вопросов касалась работы системы здравоохранения и сферы ЖКХ.
Напомним, недавно мы писали, что суд объяснил жителю Калужской области, почему галочка не может считаться подписью.