«Ответственный». Пустое ненужное слово
«Мы ответственно подходим к каждому проекту»
Поздравляю. Вы только что написали ничего. Потратили знаки, место, время читателя, но ничего не сообщили.
Ответственно? Вы шутите? Покажите мне хоть одну компанию которая написала:
«Мы безответственно сливаем ваши деньги и исчезаем».
"Мы безответственно настраиваем таргет для вашей компании, не думая о том, какую аудитория к вам приведем".
Вы много таких текстов видели? Нет таких? Вот именно.
Слово «ответственный» не отсекает ни одного конкурента. Оно не даёт читателю ни одного довода. Оно просто занимает место, которое могли бы занять факты.
Почему это отравляет текст:
Читатель видит «ответственный подход» и его мозг его просто пропускает. Потому что это слово он уже читал сегодня семь раз. На сайте автосервиса, в резюме менеджера по продажам, в презентации застройщика и на сайте ресторана («ответственно выбираем поставщиков»).
Доверие не строится пустыми словами о доверии. Оно строится доказательствами.
Как заменить:
▪️Гарантия "мамой клянусь":
❌ Ответственно выполним работу в срок
✅ Если не сдадим в срок – вернем 30% стоимости. Прописано в договоре, пункт 4.2
▪️Цифра вместо слова:
❌ Ответственная команда профессионалов
✅ За три года – 0 проектов сданных позже дедлайна. Можем дать контакты клиентов
▪️Сценарий вместо обещания:
❌ Ответственный подход к каждому клиенту
✅ Персональный менеджер отвечает в течение двух часов. Даже в воскресенье
Что хочет увидеть читатель:
Не пустые самовосхваления, а реальную ответственность: что вы потеряете если облажаетесь.
Покажите что именно, в каком размере и в каком случае. И тогда читатель поверит без всяких абстрактных прилагательных.