Более 30 тысяч записей к южноуральским врачам выполнено через чат-бот в МАХ
Как отметил заместитель министра здравоохранения Челябинской области Александр Гузь, подобные цифровые сервисы в национальном мессенджере сейчас запускают все российские регионы. Но Челябинская область входит в десятку лидеров по цифровым услугам в медицине. В регионе работает не только чат-бот, но и медицинская информационная система, которая объединяет подведомственные областному министерству больницы. В этой системе хранится информация о пациентах, их истории болезней. Эти же данные поступают для хранения в федеральный реестр. https://max.ru/join/5Puxq1N1DlFUCgv8zu_3aDxJeZGhHjeN1PJvu8hcDHg
В систему здравоохранения Челябинской области активно внедряют искусственный интеллект, который помогает врачам анализировать снимки, ставить правильные диагнозы.
Что касается, цифрового сервиса записи к врачу через МАХ, то он максимально прост и понятен всем пациентам, обратил внимание в интервью радио «Business FM Челябинск» заместитель министра здравоохранения Челябинской области Александр Гузь.
Чат-бот запустили чуть более месяца назад, но он уже стал популярен среди южноуральцев. По словам замминистра здравоохранения, через сервис успешно сделано уже более 30 тысяч записей на прием к врачу.
— Сервис постоянно дорабатывается, чтобы мы могли реализовывать новые сценарии записи на прием к врачу, и чтобы это было удобно пользователям, — добавил Александр Гузь.
Записаться через МАХ южноуральцы могут во все медицинские учреждения региона, в которые ранее можно было записаться через региональный сервис. При этом сделать этом можно любое время — чат-бот действует круглосуточно и не привязан к графику поликлиник. Запись ведется пошагово, пациенту нужно лишь выбрать специалиста и удобное время визита. Сервис работает даже при отсутствии связи.
В конце февраля этого года минцифры Челябинской области открыло на своем сайте раздел«Чат-боты Челябинской области в МАХ». Это своеобразный каталок полезных чат-ботов. Здесь можно найти сервис для бесплатной юридической помощи, для оформления мер поддержки и другие ресурсы.