😬«Достала меня коллега по работе, вообще противная баба…» Знакомо? Ко мне часто приходят с запросом про «токсичных людей» и «энергетических вампиров». На каждой работе, есть Лариса из вышестоящих или коллега Маша, после разговора с которыми хочется выпить валерьянки.
Как психолог, я скажу так: переделать другого человека вы не сможете. Лариса не станет вдруг доброй, а Маша не перестанет язвить.
Вот 3 рабочих приема, как общаться с теми, кто бесит!
1. Техника «Заезженная пластинка» (или тупое повторение)
Вампиру нужны ваши эмоции: слезы, крик, оправдания. Не давайте. Превратитесь в робота.
Ситуация: Коллега подходит и язвительно говорит:
— Ой, опять ты кофе пьешь? А мы тут, между прочим, пашем за тебя! Ни стыда ни совести.
Наша обычная реакция (проигрыш):
— Ты чего ко мне прицепилась? Я вообще-то отчет сдала раньше всех! (Начали оправдываться — проиграли).
Как выиграть?
Спокойно, с каменным лицом, смотрим в одну точку (хоть в окно) и бубним одну фразу:
— У каждого своё мнение.
— Да какое мнение, ты на чай гоняешь целый день!
— У каждого своё мнение.
— Да ты издеваешься?!
— У каждого своё мнение.
Через минуту ей надоест...
2. Техника «Туман» (или согласие с абсурдом). Поддакивайте им, но так, чтобы это звучало глупо. Это сбивает настрой.
Ситуация: Та самая «противная баба».
— Вечно у тебя на столе, в работе, бардак! Как можно жить в таком свинарнике?
Наша обычная реакция:
— Ничего не бардак! У меня творческий беспорядок! (Оправдания).
Реакция профи:
— Согласна, ужас. Прямо эпицентр свинства. Пойду, наверное, в СМИ позвоню, пусть репортаж снимут.
Сарказм? Да. Она ждала, что вы вспыхнете, а вы отпарировали вежливо. Интерес пропадает.
3. Техника «Переход на личность» (Безопасная). Если человек лезет в личное, задавайте неудобные вопросы в ответ.
Коллега спрашивает вас:
— Что-то ты плохо выглядишь сегодня. Усталая какая-то, мешки под глазами. Поспать бы не мешало.
Наша реакция (ловушка):
Начинаем рассказывать, как мы плохо спали, болели и вообще жизнь не удалась.
Реакция с холодной вежливостью:
Смотрим внимательно и спрашиваем:
— Мария Ивановна, зачем вы мне это говорите?
— Ну... я ж переживаю!
— То есть вы специально следите за моей внешностью и хотите обсудить мои мешки под глазами? Вам от этого становится легче? Зачем вы это делаете?
Обычно после второго вопроса «Зачем вы это делаете?» человек начинает мямлить и ретироваться. Потому что правду (что она просто хотела уколоть) она вам не скажет.
Запрещенные приемы:
❌ НЕ кричите и не плачьте. Это еда для них.
❌ НЕ доказывайте, что вы хорошая. Вы и так хорошая.
Берегите свои нервы, они дороже.
Если не справляетесь или не знаете, как быть в вашей ситуации, пиши мне - подсвечу.
Кстати, есть сертификат к 8 марта, если ваша подруга в такой ситуации, то подарите ей спокойствие и защиту.
С любовью и заботой, психолог до глубины Души ✨
