Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей выпустила официальное разъяснение по вопросам применения новых норм законодательства о госязыке в сфере обслуживания.
С 1 марта 2026 года вступили в силу изменения в законодательство о защите прав потребителей. Главное изменение — вся информация о товарах и услугах должна быть написана по-русски. Это касается ценников в магазинах, меню в кафе, вывесок и других материалов для клиентов.
Роспотребнадзор подтвердил, что ключевая цель новых норм — обеспечить право гражданина на получение информации на родном языке без использования словарей.
Важные нюансы из разъяснений ведомства:
- Текстовое равенство: Если вы используете иностранный язык рядом с русским, шрифт и размер букв должны быть идентичными. Нельзя писать русское название мелким шрифтом под огромным латинским логотипом.
- Исключение для брендов: Если название вашей компании (например, "Apple" или "Samsung") зарегистрировано как товарный знак в латинице, переводить его на кириллицу на вывеске не требуется. Закон защищает интеллектуальную собственность.
- Цифровой этикет: Новые правила касаются не только физических вывесок, но и сайтов, а также мобильных приложений, ориентированных на российского потребителя.
При этом правила оформления меню в ресторанах и кафе останутся прежними. Маркировка товаров будет регулироваться как раньше, согласно законам о техническом регулировании и нормам Евразийского экономического союза.
#Роспотребнадзор #русскийязык #русификация #госязык #бизнесРФ #дзен