Как кандидат филологических наук когда-то я была убеждена: секрет сильного выступления - в мастерстве речи.
Я увлеченно изучала риторику. Разбирала тропы и фигуры речи. Перечитывала античные трактаты, где искусство слова считалось почти добродетелью. Казалось, стоит лишь выстроить фразы по законам гармонии, подобрать правильную интонацию и научиться управлять голосом - и произойдет магия. Тебя услышат. Запомнят. И обязательно поверят.
В те годы я была уверена: окажись Цицерон на вебинаре, он легко собрал бы тысячи заявок.
Но затем я оказалась в бизнес-среде. Там выступали люди, которые не читали трактатов по риторике. Которые неловко держали руки на сцене и иногда сбивались посреди фразы.
Они выступали без изысканных метафор и даже немного сумбурно. Но у слушателей загорались глаза, а к спикеру выстраивалась очередь из желающих продолжить разговор.
С точки зрения филолога это трудно было объяснить. Потому что филология оценивает форму речи. А бизнес смотрит на смысл.
Можно в совершенстве владеть голосом. Можно держать зал паузами, интонацией и энергетикой. Но если в выступлении нет ответа на проблему аудитории, эффект заканчивается сразу после аплодисментов.
Люди приходят на бизнес-конференции не за красотой речи. Это не концерт и не театральная сцена. Они приходят за решением. За ясностью. За ощущением, что кто-то понимает их ситуацию и может помочь.
Именно поэтому несколько лет назад я перестала учить экспертов «говорить красиво». Мы больше не тратим часы на борьбу с каждой стилистической шероховатостью. Не пытаемся сделать речь стерильно правильной.
Вместо этого при подготовке выступления мы отвечаем всего на три вопроса:
— Кому именно вы это говорите?
— Какая проблема у этих людей сейчас самая болезненная?
— Как ваша экспертиза помогает ее решить?
Когда ответы становятся ясными, текст выступления складывается почти сам.
И главное - он начинает работать. Потому что настоящее мастерство спикера не в идеальной дикции и не в сложных речевых конструкциях. Сила выступления в том, чтобы человек в зале услышал себя в ваших словах. Понял, что именно вы можете ему помочь.
В этот момент речь перестает быть просто выступлением. Она превращается в продающий текст. Поэтому сильные бизнес-выступления чаще всего звучат живо, иногда даже немного неровно. Но они попадают в точку.
Как вам такая мысль?
Если вам интересна тема экспертности, позиционирования и работы с дорогими услугами, присоединяйтесь к нашим сообществам: