Чем отличается осмотр от экспертизы после залива?

Чем отличается осмотр от экспертизы после залива

ЗАТОПЛЕНИЕ КВАРТИРЫ – очень стрессовый процесс. И здесь важно не только сохранить имущество, но и доказать свою непричастность. В 90% случаев без юридических знаний это невозможно.

С этой целью проводится целый спектр мероприятий: осмотр и экспертиза. А если Вы не согласны с результатами оценки, самое время провести независимую экспертизу. Когда и что нужно делать, на что обратить внимание и каких ошибок нужно избегать, собрали в материале.

Осмотр, оценка и экспертиза – в чём ключевые отличия

ОСМОТР, ОЦЕНКА И ЭКСПЕРТИЗА – что в этих процессах общего? Все они направлены на выявление реальных повреждений и расчёт суммы ущерба. Осмотр проводится сразу после затопления, оценка – чуть позже. Но если оба процесса не принесли желаемого результата и Вы в корне не согласны с их результатами, потребуется независимая экспертиза.

Осмотр после залива – это визуальная оценка помещения, без использования специализированного оборудования. В ходе осмотра оценивается общее состояние отделки, предметов мебели и бытовой техники.

Процедура проводится представителями Управляющей компании в течение 12 часов после составления заявки в аварийную бригаду. Все сведения документируются в акте о заливе. И этот документ является основой как для досудебного урегулирования, так и для решения проблемы в судебном порядке.

Оценка залива – это комплекс мероприятий, направленный на выявление реального ущерба. В ходе процедуры проводится фото и видеофиксация, фиксируются все повреждения – от отделки до предметов быта.

Экспертиза после залива – это процесс выявления всех повреждений, причинённых в результате затопления квартиры, определения количества и качества необходимых ремонтных операций, учёт объёма сопутствующих работ, определение виновника протечки.

Экспертиза проводится независимым специалистом, который действует в рамках закона, обладает соответствующей аккредитацией. И заключение квалифицированного эксперта в 100% случаев принимается судом.

4 случая, когда без экспертизы после залива квартиры не обойтись

Спорные ситуации по затоплению помещения в 80% заканчиваются судебным разбирательством. Самостоятельно решить проблему и разобраться на досудебном уровне неполучается, если виновная сторона опровергает свою причастность. Для получения реальных доказательств проводится независимая экспертиза после залива.

Когда без помощи эксперта не обойтись:

• Спор о причине залития (виновная сторона не признаёт свою вину и пытается «уйти» от ответственности.
• Скрытые повреждения, которые невозможно выявить «на глаз» без специального оборудования.
• Оспаривание суммы ущерба (при умышленном завышении или занижении).
• Судебное решение спорной ситуации (когда досудебное урегулирование не дало результата).

Экспертиза vs Осмотр – этапы, документы и результат

Этапы экспертизы:

1. Предварительное изучение документации. Эксперт оценивает корректность данных, анализирует сведения, изучает информацию из Акта о заливе.
2. Визуальный осмотр пострадавшего помещения. Эксперт заблаговременно договаривается о встрече, осматривает квартиру, фиксирует повреждения. Важно: присутствие виновной стороны необязательно, но оповестить её о мероприятии рекомендуется.
3. Выявление скрытых повреждений. Эксперт использует специальное оборудование, с целью определения реального размера повреждений.
4. Подробный анализ данных. Эксперт изучает дефекты, проводит расчёт стоимости ремонтных работ и повреждённого имущества.
5. Составление экспертного заключения. Эксперт указывает в отчёте подробную информацию, приводит расчёты и делает выводы.

Какие нужны документы:

• Паспорт заявителя.
• Правоустанавливающие документы на жилье: договор купли-продажи, выписка из ЕГРН, свидетельство о наследстве и т.д.).
• Технический паспорт.
• Акт о затоплении.
• Документы, подтверждающие стоимость утраченного имущества.
• Фото и видео доказательства.

После экспертизы Вы получаете развёрнутое экспертное заключение, составленное согласно установленным нормам и требованиям. Его можно использовать как полноправный юридический документ и предоставлять как на досудебном уровне, так и для судебного урегулирования спорной ситуации.

Осмотр квартиры проводится представителем от Управляющей компании и включает:

• Визуальный осмотр помещения.
• Фиксацию всех повреждений (фото и видео).
• Составление акта о заливе.

В акте необходимо указать: причину, по которой помещение затопило, заявителя и виновную сторону, а также все повреждения. Документ подписывается присутствующими сторонами.

Какие нужны документы:

• Паспорт заявителя.
• Правоустанавливающие документы на жилье: договор купли-продажи, выписка из ЕГРН, свидетельство о наследстве и т.д.).
• Технический паспорт.

Что даёт акт: подтверждает, что помещение действительно залило, описывает все повреждения, включает предполагаемую причины затопления. Документ является основой для предъявления претензии виновнику и взыскания компенсации.

3 типичные ошибки осмотра

• Ошибка №1. Поздний осмотр. Осмотр помещения после залива проводится в течение 12 часов после вызова аварийной бригады. Если сделать это позже: первое, нарушается закон; второе, не все повреждения будут видны.
• Ошибка №2 Отсутствие фиксации. Все повреждения нужно фиксировать, даже если они незначительные. Обязательно проводится фото и видеофиксация.
• Ошибка №3. Попытка «обойтись актом». Для досудебного урегулирования одного акта недостаточно. А для судебного разбирательства – тем более. Акт осмотра после залива может быть составлен неправильно, с выгодой для Управляющей компании, без указания виновной стороны и т.д.

Экспертный центр Андрея Беляева – комплексная помощь при затоплении

Залив – это дорого, обидно и часто несправедливо. Для того чтобы добиться положительного исхода, нужно брать ситуацию в свои руки и собирать полный пакет документов. Но без знания юридических основ сделать это не так просто.

Независимая экспертиза после залива квартиры для суда от Экспертного центра Андрея Беляева, это:

• Быстрый и точный осмотр. Оценим реальное состояние помещения, изучим акт осмотра.
• Оценка повреждений по рыночной стоимости. Проведём оценку, зафиксируем все повреждения (включая скрытые), учтём: строительные материалы, предметы быта и мебели.
• Строительно-техническая экспертиза. Исследуем помещение, определим техническое состояние, исследуем повреждения, определим уровень влажности помещения. Сделаем всё для того, чтобы полученное экспертное заключение на 100% отражало реальную картину.
• Юридическое сопровождение. Поможем с запросами, подготовим пакет документов и составим иск. Гарантируем представление интересов ЗАЯВИТЕЛЯ.

Произошёл потоп дома, и Вы не знаете, как действовать? Расскажем, поможем и возьмём все заботы на себя. Подберём решение и услугу, которая актуальна в Вашем случае. Не тяните время. Пока Вы думаете, важные следы «подчищаются» виновником. Звоните нам прямо сейчас.