Сегодня на моих глазах один сотрудник обнулил хорошую репутацию компании😬 Прямо вообще не дали себе шанса, контрольный выстрел в голову

5 марта5 мар

~1 мин

С 2002 года работаю в продажах и понимаю, как важен сервис. Так вот за 20 лет это один их худших кейсов взаимодействия. Про банки и страховые компании я пишу, антирейтинг постепенно формируется - но это больше с клиентской точки зрения, для покупателей жилья. Сейчас подумала - у меня на канале есть коллеги. Задача у нас общая и хочется, чтобы мы оказывали нашим клиентам качественную услугу всегда. А это проще сделать, когда знаешь "героев" в лицо. Поэтому опрос👇

Сегодня на моих глазах один сотрудник обнулил хорошую репутацию компании😬 Прямо вообще не дали себе шанса, контрольный выстрел в голову.

С 2002 года работаю в продажах и понимаю, как важен сервис. Так вот за 20 лет это один их худших кейсов взаимодействия.

Про банки и страховые компании я пишу, антирейтинг постепенно формируется - но это больше с клиентской точки зрения, для покупателей жилья.

Сейчас подумала - у меня на канале есть коллеги. Задача у нас общая и хочется, чтобы мы оказывали нашим клиентам качественную услугу всегда. А это проще сделать, когда знаешь "героев" в лицо.

Поэтому опрос👇