Заметили, что экспертизу сейчас можно купить почти в любой области? Нужен нутрициолог — найдётся. Нужен Data Analyst — тоже. DevOps?
Если есть деньги, найдется и DevOps. Команд, которые умеют реализовать любой функционал, достаточно. Но настоящая редкость — подрядчик, способный поставить под сомнение сам запрос:
— Есть ли план развития? Какой он?
— А финплан?
— Что вы знаете о своей аудитории?
— Есть ресурс вкладываться в маркетинг, развивать приложение после запуска?
Вспомнился один старый проект, когда клиент пришёл с ТЗ на маркетплейс психологических услуг, а там и бонусная программа, и чат между пользователями, и внутренняя валюта. Логику мы понимали: если уж заходить в рынок, то сразу широко.
Технически все было реализуемо, команда умела, бюджет позволял. Но когда мы покопали в сторону аудитории и начали отсматривать сценарии, картина изменилась.
Оказалось, 70–80% клиентов хотели максимально просто и быстро получить консультацию. Сегодня, сейчас, не разбираясь в сложном интерфейсе.
Могли пойти по типовому сценарию: сделать как заказано. Он красивее, убедительней в портфолио, дороже в разработке и поддержке.
Но есть бооольшой такой подводный камень: когда 70–80% аудитории приходят за одним простым действием, усложнение начинает работать против продукта. Шанс сделать красивый дорогой проект, который не окупится, был очень и очень велик. А зачем оно надо нам и предпринимателю?
Кажется, что экспертиза сейчас — это не про способность реализовать сложную идею. Скорее про готовность признать, что идея может быть избыточной, сроки нереалистичны, а проекту, возможно, нужно не расширение, а упрощение. Потому что так честнее.
Мария Орлова, генеральный ТехноФабрики
Подписывайтесь, будет больше честных и нескучных историй про разработку приложений и сайтов для бизнеса.