Какой должна быть цифровая среда для «серебряной экономики»?

Пока размышляла над предыдущей историей мастера парикмахера/тестировщика, наткнулась в «Ведомостях» на статью про «Серебряную экономику» Китая. Закон парных случаев в действии.

Статья большая, но суть вот в чем: Китай сейчас пересобирает взгляд на старение. По их оценкам к 2030 году людей 60+ там будет около 390 млн. И вот они пытаются перестроить экономику так, чтобы эти люди стали не нагрузкой на бюджет, а платежеспособным сегментом.

Туризм 55+, повторное образование, предпринимательство, цифровые сервисы для пожилых, ИИ-компаньоны, телемедицина — всё это развивают не как социальную помощь, а как рынок для людей старшего возраста. Они будут все это потреблять и разгонять экономику спросом.

Один из комментаторов в статье предположила, что благодаря такой политике

«..поменяется структура китайского туризма в нашу страну: следует делать упор на создание комфортной и безопасной туристической инфраструктуры, привязанной к качественному и быстрому медицинскому обслуживанию. …..нужно оценить целесообразность создания «китайских» домов престарелых в российских регионах: по сути санаториев с китайской культурной составляющей».

Я смотрю на этот вопрос с другого ракурса. У нас население тоже ведь не молодеет, а значит рынок 55…60+ тоже растет. Однако, чтобы люди платили, среда должна быть удобной.

Не героической. Не требующей «разобраться самому». А интуитивной, прозрачной, безопасной. Особенно цифровая.

Если сервисы сложны, интерфейсы запутаны, процессы непрозрачны — никакая «серебряная экономика» не взлетит. Поэтому вопрос даже не в том, будут ли наши люди 60+ в заново учиться пользоваться ИИ-ассистентами или специальными цифровыми сервисами телемедицины.

Вопрос в другом: готовы ли мы строить инфраструктуру, в которой им будет комфортно тратить, учиться, путешествовать и создавать ценность?

Мария Орлова, генеральный ТехноФабрики

Подписывайтесь, будет больше честных и нескучных историй про разработку приложений и сайтов для бизнеса.