В конфликте люди редко выбирают крайности. Они не хотят ни открытой войны, ни полного согласия. Поэтому чаще всего выбирают третий путь — осторожное сотрудничество. Немного уступить, немного защититься, немного доверять. На первый взгляд это выглядит разумно. Но именно такая стратегия нередко делает конфликт долгим и устойчивым.
Иногда открытый конфликт заканчивается быстрее.
Иллюзия осторожного сотрудничества
Представим простую ситуацию.
Два человека конфликтуют, но оба хотят сохранить отношения. Поэтому каждый из них выбирает осторожную позицию:
· «Я готов идти навстречу, но сначала посмотрю, что сделает он».
· «Я могу уступить, но не хочу оказаться проигравшим».
Внешне это выглядит как компромисс, но внутри происходит другое. Каждый из участников начинает контролировать другого, а не сотрудничать.
Логика взаимной проверки
Когда доверие ослаблено, любое сотрудничество превращается в проверку. Человек делает небольшой шаг навстречу — и внимательно смотрит на реакцию партнёра. Если партнёр не отвечает тем же, возникает знакомая мысль: «Я зря уступил». Следующий шаг становится более осторожным. Ещё через несколько эпизодов возникает новая установка: «Лучше сначала защищаться». Так постепенно сотрудничество превращается в игру взаимных страхов.
Почему это усиливает конфликт
Парадокс в том, что осторожное сотрудничество создаёт нестабильную систему. Каждый шаг в ней легко интерпретировать как угрозу. Небольшая задержка ответа, неправильно понятая фраза, случайная резкость. И система снова возвращается к конфронтации. Причём теперь у конфликта появляется дополнительный слой:
· «Я уже пробовал идти навстречу».
Эта фраза часто становится началом нового витка противостояния.
Почему открытый конфликт иногда проще
Открытая конфронтация имеет один неожиданный плюс. Она делает позиции ясными. Когда люди прямо обозначают границы и интересы, пространство для интерпретаций сокращается. Это не означает, что конфликт становится мягче. Но он становится понятнее, а понятная ситуация легче меняется.
Что происходит в терапии
В кабинете психотерапевта эта логика проявляется довольно часто.
Пара может долго описывать историю взаимных попыток «договориться». Хотя, при внимательном разборе оказывается, что большинство этих попыток было не сотрудничеством, а осторожной проверкой партнёра. Каждый из них ждал доказательств. И одновременно опасался оказаться уязвимым.
Где начинается реальное сотрудничество
Сотрудничество начинается тогда, когда человек перестаёт строить стратегию вокруг страха проигрыша.
Это довольно сложный момент, потому что он требует признать простую вещь - отношения невозможно строить, постоянно проверяя другого.
Упражнение для размышления
Попробуйте вспомнить один повторяющийся конфликт в вашей жизни. Это может быть ситуация с партнёром, коллегой или родственником. Задайте себе несколько вопросов:
· Какие шаги навстречу я уже предпринимал?
· Были ли эти шаги попыткой сотрудничества или проверкой другого человека?
· Что именно я пытался доказать или увидеть в ответ?
Эти вопросы не дают готовых решений. Они, иногда, позволяют заметить то, что обычно остаётся незамеченным — скрытую стратегию поведения в конфликте.
Вместо вывода
Большинство затяжных конфликтов поддерживаются не злой волей, и даже не сильными эмоциями. Чаще всего их удерживает более простой механизм. Люди пытаются сотрудничать, но делают это так осторожно, что каждое действие начинает выглядеть как угроза.
И тогда конфликт продолжает жить сам по себе.
___________________
Подписывайтесь на канал. Оставляйте комментарии, задавайте вопросы. Мне важно ваше мнение, оно позволит выбирать темы для будущих статей, которые интересны не только мне.