Ситуация регулируется Законом «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП), так как покупка совершена у компании, а не физлица. Так как ремонт затянулся (март вместо января/февраля), вы имеете право отказаться от ремонта и требовать возврата денег, так как нарушены сроки устранения недостатков.
Подготовьте письменную претензию: Составьте официальную претензию на имя продавца (ИП или ООО) с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги в течение 10 дней из-за нарушения сроков ремонта (ст. 22 ЗоЗПП).
Отправьте претензию: Отправьте её заказным письмом с описью вложения на юридический адрес продавца (ищите в договоре или по ИНН) или вручите лично под подпись. #Авито #ВозвратТовара #ПраваПотребителя #СломалсяДиван #Жалоба #ЗащитаПравПотребителей, #ЗПП, #Роспотребнадзор, #ПраваПотребителей, #ВозвратТовара, #КачественныйТовар.
