Вы получили повышение, запустили проект или изменили привычки — и коллеги начали тянуть вас назад. Это типичная реакция «крабового мышления». Рассказываю о том, как не потерять мотивацию, если вы столкнулись с этим явлением.
Если крабов поместить в ведро, и один из них попытается выбраться, остальные начнут тянуть его вниз. Если краб не прекратит попытки, то они сломают ему клешни, а, возможно, и попросту убьют.
Схожее поведение можно наблюдать и в рабочей жизни. Только «ведром» для человека служит его окружение, коллеги и близки, а «крабами» — люди, делающие примерно то же, что и он сам.
В этой статье речь пойдет о коллегах.
«Крабовое мышление» на работе
Разберем наиболее часто встречающиеся ситуации.
1. Вы получаете повышение.
Прежние коллеги, теперь ставшие подчиненными, распускают сплетни, проявляют сарказм или ехидство. Могут говорить о фаворитизме, несправедливости. Обвинять в том, что вы зазнались и перестали замечать «бывших со-товарищей». Они также могут саботировать работу.
В одной компании топ-менеджеры изо всех сил старались получить признание от первого лица. Когда кто-то получал прилюдную похвалу, либо личное поручение, другие воспринимали это с завистью. Это влияло на готовность делиться информацией. Выстраивались жесткие функциональные колодцы со своей культурой в каждом. Сроки проектов срывались, а в коллективе царила токсичная атмосфера. Общий контекст транслировался ниже. Как следствие, падал уровень вовлеченности, росла текучесть кадров.
2. Ваш доход растет.
Те, кто начинал вместе с вами, видят, что теперь вы зарабатываете больше, чем раньше и больше их. Они начинают бросать такие фразы: «Куда нам до вас!», «Вас, богатых, не понять», «У богатых свои причуды». Так они пытаются вызвать у вас чувство вины.
Руководитель (инвестиции) получил не только повышение, но и возможности работать крупными клиентами. Его доход быстро вырос. Он долго шел к этому, потому радовался искренне, не скрываясь. Этим очень быстро настроил остальную часть команды против себя. Считая, что
распределение клиентов было несправедливым, коллеги использовали любые возможности, чтобы «насолить» выскочке. И когда тот совершил ошибку, помощи было ждать оказалось не откуда. Уходя из компании, руководитель, буквально, ощущал нескрываемую радость коллег. По их мнению, «справедливость» была восстановлена.
3. В образе жизни и привычках
Вы — лидер и хотите держать себя в форме, а потому меняете образ жизни — например, бросаете курить. Коллеги все время предлагают вам «пойдем покурим». Вы меняете питание, а коллеги подшучивают по поводу ваших ланч-боксов с домашней едой. Например, говорят: «Да ты и так отлично выглядишь». Вы отказываетесь от бокала, а в ответ: «Ты стал скучным».
Руководитель начала менять образ жизни, решила заняться развитием, психологией, телом, а вышестоящий топ-менеджер начал делать язвительные замечания по поводу раннего пробуждения, высмеивать медитации.
Кроме активного проявления «крабового мышления», можно наблюдать и пассивные формы. Например, вы радуетесь заслуженному повышению, а другие делают вид, что не замечают его. Это может задевать также сильно как прямые критические замечания.
Откуда берется
В основе крабового мышления лежит стремление к психологической безопасности «краба».
Она определяется пятью доминантами социального поведения:
- статус
- определенность
- автономность
- принадлежность
- справедливость
Воздействие на эти доминанты может быть двух видов: наши действия могут угрожать доминантам других людей, либо быть наградой.
Если доминантам угрожают, то естественным поведением будет защита.
Как наши изменения угрожают другим?
Статус
Если мы растем в доходах — мы поднимаем свой статус. Для нашего мозга это — награда. А для других — социальная угроза. Если наш статус растет, то статус других падает.
Определенность
Коллеги привыкли к определенному положению вещей. Неизвестно как мы будем вести себя в новом качестве. Мы становимся непредсказуемыми, а значит, делаем непредсказуемым и будущее наших отношений.
Автономность
Коллеги привыкли к определенной степени контроля нашего поведения, сталкиваясь с изменениями, они начинают терять контроль, а потому активируют защиту.Принадлежность
В нас, людях, все еще сильно социально-племенное поведение. Когда-то наши предки выживали лишь в группах. Быть изгоем — означало смерть.
Генетическая память сохранила этот паттерн. Поэтому каждый, кто «уходит» из племени — угроза. Угроза ему самому, а также равновесию коллектива.
Справедливость
Ваше продвижение может восприниматься другими как несправедливость. Действия «краба», ревность и зависть — это попытка «восстановить» справедливость.
Все эти реакции либо полностью, либо частично бессознательны. Поэтому винить других в «крабовом мышлении» не верно.
Как продолжать рост
Шаг 1. Признайте, что «крабовое мышление» — данность.
Никто не обязан радоваться вместе с вами.
Шаг 2. Осознайте, что проявление «крабового мышления» — не попытка сделать вам плохо
Человек, проявляющий «крабовое мышление», делает это неосознанно, а, может, даже действует «из лучших побуждений». Часто его поведение продиктовано страхом — за собственную безопасность, статус, определенность в отношениях с вами.
Шаг 3. Распознавайте причину и предложите решение.
Разберу на примере: в четверг вы говорите, что вечером впервые собираетесь на падел-тенис. И у вас с коллегой состоится такой диалог:
- «Ой, да ладно, этот смешной псевдо-теннис?»
- «Ты же знаешь, я давно собирался, а что смущает?»
- «Мы же с тобой по четвергам вечером часто ходим ужинать, обсуждаем кучу важных тем. У нас же традиция!» (Коллега опасается потерять вас как друга. Ему нет разницы, ходите вы на падел или нет, ему важно сохранить отношения).
- «Слушай, я тоже ценю наши традиции. Давай подумаем про другой день, например, перенесем на среду? Возможно, ты тоже хочешь попробовать, как идея пойти вместе?» (Возможное решение).
Если коллега не хочет присоединяться, концентрируйтесь на своих задачах.
В случае с повышением, изменением финансового состояния: проведите открытый разговор, признайте, что вам важно сохранить теплые отношения,поблагодарите за поддержку и расскажите о том, как вы видите дальнейшую работу, каким принципам предлагаете следовать.
Шаг 4. Если «крабовое мышление» проявляется дальше, установите личные границы.
Вы имеете право делать то, что вы считаете нужным, без сожаления, вины или страха.
Например, вы получили повышение, новый проект, у вас новое хобби, и встречаете язвительные комментарии. Будет уместно сказать: «Я ценю твое мнение, но это мой выбор, мне нравится то, что я делаю. Буду тебе признателен, если ты оставишь свои негативные комментарии при себе».
Если человек продолжает, то самое время проявить свои границы и:
1. сказать: «Если ты хочешь продолжать в том же духе, то я просто не буду делиться с тобой»
2. выйти из окружения. Мы не можем поменять сущность окружающих людей. Но можем — сменить окружение.
Что делать в ситуации, когда вас повысили, а бывшие со-товарищи саботируют работу, упрекая вас в том, что вы зазнались?
Хорошей формой личных границ будет «переключение ролевой позиции». Скажите: «Как твой друг, коллега я хорошо понимаю тебя, вижу, что тебе важно сохранить отношения, но как руководитель я вынужден просить тебя придерживаться наших командных договоренностей и внутренних правил»
Шаг 5. Расценивайте реакцию коллег как вызов
Может возникнуть ощущение, что есть вы — тот, кто развивается, а есть «крабы», которые мешают вам в этом. Получается, что вы как бы их «жертва». Вряд ли вам нравится эта роль. Поэтому, смотрите на «крабов» как на лидерский вызов.
Во-первых, ситуация учит вас быть тактичным, проявлять эмпатию по отношению к другим людям.
Празднуйте успех, когда это успех всей команды, выражайте признание другим. А если достижение только ваше, проявляйте скромность. Люди с большей охотой пойдут за вами как лидером, когда вы похожи на них, а не когда выделяетесь.
Порой даже держать свой успех при себе. Лучший вариант, вместо слов «я молодец» — искать точки роста. Спрашивать себя: «что именно помогло мне в этом, какие мои действия способствовали этому, как я могу еще проявить эти качества, чтобы развиваться дальше?»
Во-вторых, а что, если ваше намерение развиваться — требует от вас внутренней силы? И пространство, в лице ваших коллег или близких, бросает вам вызов.
Примите его, создав те самые внутренние изменения, на которых будет строиться ваше новое «я».
Если сомнения других, критика — ломают ваш настрой, то, может быть, вы еще не готовы?
Что делать, если «краб» — вы
Подумайте, почему вы тянете коллег вниз? Чему вам угрожает их продвижение? Ставит ли оно под угрозу ваш статус, делает совместное будущее неопределенным, нарушает автономность, угрожает принадлежности или воспринимается как несправедливость? Зачастую уже одного осознания причины будет достаточно, чтобы посмотреть на ситуацию по-другому.
Помните: если вы завидуете кому-то, значит, подсознательно сравниваете себя с ним... не в свою пользу. А, почему вы это делаете? Ведь все мы разные. У каждого свой путь.
Воспользуйтесь мышлением роста. Вместо сравнения себя с другими:
- сравнивайте себя с той версией себя, которой вы были до того, как узнали что-то или получили новый опыт;
- воспринимайте успех других как пример, которым вы можете воспользоваться, чтобы добиться желаемого;
- благодарите жизнь, другого человека за то, что он или она показывают вам пример и тем самым мотивируют стать еще лучше.
Пусть «крабовое мышление» станет фактором, не препятствующим, а способствующим вашему развитию.
Максим Овчаренко
Эксперт по лидерству и командообразованию
Практикующий бизнес-тренер по развитию команд ТОП менеджеров и работе с выгоранием