Сколько кнопок должно быть в письме

Сколько кнопок должно быть в письме?

Речь не идёт про соцсети, меню, телефон, ссылку отписки и т.д. — только про самые обычные кнопки. Сколько их использовать?

Ответ прост: смотрите на цель письма и на то, как оно выглядит. Возможно, кнопок вообще быть не должно. Или пусть их будет больше 10. Или всего одна. Давайте посмотрим, когда и какой вариант можно использовать.

📌 0 кнопок. Подойдёт для чисто информационных писем, когда вам нужно, чтобы подписчики обратили особое внимание на содержание письма и никуда не убежали. Например, прислать чек или сообщить о закрытии магазина.

📌 1 кнопка. Письмо, цель которого — одно конкретное действие подписчика. Лучше, если такое письмо будет коротким — так выше вероятность того, что подписчики увидят кнопку. Но если ваши читатели привыкли к длинным текстам и хорошо на них реагируют — можно поставить кнопку и в конце.

📌 2-5 кнопок. Вариант, при котором кнопки ставятся после каждого смыслового блока, который заканчивается призывом совершить какое-то действие: посмотреть программу, перейти в каталог, заполнить анкету, оставить заявку и т.д.

Тут правило простое: если есть призыв — нужно сразу же дать возможность на него отозваться. Но частить с кнопками и призывами тоже не стоит: лучше равномерно распределить их по всему письму.

📌 5+ кнопок. В первую очередь это вариант для интернет-магазинов, которые отправляют подборки товаров. И для каждого товара, конечно, нужно дать возможность его приобрести. Поэтому один товар — одна кнопка (плюс кнопки на отдельные категории для тех, кому не приглянулось что-то конкретное).

Как видите, нет единого требования "не больше пяти кнопок" или "не меньше трёх": всё зависит от ваших целей. Но самое главное — все кнопки должны быть размещены логично, там, где ими захочется воспользоваться. А от кнопок ради кнопок лучше отказаться.

#обучение