Рукопожатие как жест открытости к диалогу?
Интересную интерпретацию инициативы рукопожатия в деловом общении я недавно услышала в беседе коллег.
Некоторые считают, что если первым протянешь руку для рукопожатия, то ускоришь формирование доверия, потому что таким образом демонстрируешь свою открытость. Мысль интересная, но есть несколько «но».
Такой подход годится только когда речь идёт о коммуникации людей равного статуса. Иначе, если вы перехватите инициативу рукопожатия у высокостатусного человека, который привык к тому, что именно он первым жмет руку. Вы «наступите» на его «старшинство». Это может быть подсознательно истолковано не в вашу пользу.
Проще, если речь идёт о женщине: светский этикет предписывает ей первой (при желании) инициировать рукопожатие. В деловой коммуникации этот шаблон иногда воспринимается сквозь призму светских правил. Благо, на практике в России гендерное измерение далеко не везде стерто деловой культурой. Но с мужчинами такое поведение может выглядеть некомильфо.
Поэтому помним правило: первым руку протягивает старший. В светском этикете старшинство обычно у пожилых людей и женщин; в деловом — у тех, кто старше по должности или статусу.
В объектив корреспондента «Коммерсанта» попало рукопожатие статусных чиновников, которые однозначно воспринимают этот жест как дружеский. В противном случае стол, конечно, нужно было бы обойти.
Друзья, не повторяйте такие «фокусы» в деловой коммуникации. Через стол руки не жмут!
Хотите чувствовать себя уверенно в статусной коммуникации и быть на своём месте в деловом общении?
Успейте присоединиться к группе комплексной программы «Деловой этикет: навигатор успешного руководителя», которая сочетает видеолекции по деловому этикету и протоколу, а также «живые» обучающие встречи со мной уже в апреле.
До 15 марта действует скидка 20%.
Доступна рассрочка. Оплата от юридического лица — для этого пишите @Nina_Shevchuk. Возможна оплата из‑за рубежа.
#рукопожатия #деловой_этикет #язык_жестов #невербальная_коммуникация
