Последнее слово в споре создаёт ощущение победы. Но это одна из самых коварных побед.
Можно выиграть фразу — и проиграть отношения.
Можно закрыть разговор — и открыть конфликт.
Когда человек стремится обязательно сказать последнее слово, чаще всего речь уже не о поиске истины и не о решении вопроса.
Речь об амбициях. А когда задета амбиция, логика перестаёт работать. Собеседник больше не слушает аргументы — он защищает своё достоинство.
Именно поэтому Владимир Тарасов советует иногда спокойно оставить последнее слово другому.
Это не слабость. Это управленческий расчёт.
Если вы уже сказали всё важное и вас услышали, дальнейший спор не добавит убедительности. Он только усилит сопротивление. Иногда гораздо сильнее выглядит человек, который не пытается «додавить» разговор. У него всегда остаётся право на спокойную, чуть снисходительную улыбку.
В переговорах и управлении побеждает не тот, кто сказал последнее слово. А тот, кто сумел сохранить позицию и отношения одновременно.
Если Вам интересно глубже разобраться в технологиях переговоров и управленческого влияния — оставьте заявку, и мы подскажем, какой формат обучения подойдёт именно Вам.
📲 +37258903555
#ВладимирТарасов #АкадемияТарасова #переговоры #искусствоспора #управленческоемышление #деловыекоммуникации #конфликтныепереговоры #влияние #позицияруководителя #психологияпереговоров #руководитель #управление #социальнаятехнология #принятиерешений