Работа в ЦНИИ, хотя и определила мой дальнейший путь профессионального развития, в тот момент не произвела на меня какого‑то сильного впечатления. Хотя сейчас, вспоминая то время, можно почерпнуть из него несколько интересных моментов для анализа.
И начну я с того, что собственно и составляло мои должностные обязанности — внедрение HR‑модуля ERP‑системы «Эталон 6.0». Сама по себе система мало чем примечательна. Для меня запомнилось, что то, что в ней называлось «классом», было объектом, а «объектом» — классом. Но, возможно, я просто что‑то не понял. Хотя, судя по тому, что с наскоку я не смог найти актуальной информации по «Эталону», не понял, видимо, не только я один.
Эта система скорее интересна тем, почему она и похожие на нее появились и что с ними стало. И через призму этого примера можно посмотреть на текущее состояние рынка автоматизации и предположить, что будет дальше.
В конце 80‑х, в самом начале 90‑х во многих профильных НИИ ключевых отраслей тогда ещё народного хозяйства (или выходцами из них) начинали создаваться системы для автоматизации предприятий. Из того, что на слуху и по сегодняшний день: «1С» — 1991 год, НИПИстатинформ Госкомстата СССР; «Парус» — 1989 год, Вычислительный центр Главного штаба Военно‑Морского Флота; «Галактика» — 1987 год, Центральный институт военно‑технической информации. И Центральный НИИ при Минатоме не был исключением.
При этом с падением железного занавеса стало появляться всё больше иностранных систем: SAP, Oracle, Baan, Scala, IFS, Axapta, Navision.
И как раз на начало нулевых пришлось основное противостояние этих систем, в результате которого произошел передел рынка: кто‑то стал лидером, кто‑то занял свою нишу, кто‑то ушёл с рынка, а кто‑то до него и вовсе не добрался.
То есть неожиданно рынок автоматизации повел себя как любой другой рынок, пройдя через все свои стадии: с зарождением в начале 90‑х, ростом в середине 90‑х — начале 2000‑х, зрелостью в 2000‑е, которая, если говорить о базовом функционале, в 2010‑е перешла к упадку, выраженному в формировании фактического стандарта в виде двух систем. Появление этого стандарта, их противостояние до 2022 года, каким оно запомнилось мне как современнику, я думаю, достойно отдельной статьи.
Мне кажется, этой горкой с взлетом и падением можно описать почти всё, в том числе и в бизнесе. Что, наверно, и не может быть странным, потому что так и выглядит сама жизнь: от рождения до старости, смерти и рождения новой жизни.
Рынок HRTech развивался, развивается и, видимо, будет развиваться по тем же законам, переходя от одного витка к другому. Сначала автоматизация базовых процессов (КДП и расчёты зарплаты) для выполнения законодательных требований, потом администрирование управления персоналом (эффективность, обучение, карьера и т. п.) и попытки повысить эффективность базовых процессов за счёт самообслуживания и общих центров обслуживания, сейчас — ИИ, который должен сделать управление персоналом более осмысленным для компании и персонализированным для самого сотрудника.
Правда, последние события во многом всё перемешали. Казалось бы, на уже умершем рынке систем для КДП и расчёта зарплаты началось оживление, так как один гегемон ушёл с рынка, а второй «не тянет», чтобы полностью его заместить. И это ещё на фоне попыток некоторых компаний, не решив ещё базовые задачи из гигиенического минимума, сразу перейти к внедрению ИИ‑агентов, которые должны будут управлять тем, чего ещё нет, заменяя людей в процессах, о которых ещё никто и не договорился.
Но кроме горки с взлётами и падениями, мне всегда ещё приходит на ум маятник: централизация — децентрализация, аутсорсинг — инхаус, внедрение коробки — разработка с нуля. Отличается только амплитуда его колебаний и вес, от которого зависит, что он успеет и сможет снести за один свой проход.
В общем, меняются страны, технологии, а мы все ходим по кругу. Иногда пытаемся перескочить на другой виток спирали, иногда падаем обратно, иногда из‑за внешних факторов, иногда из‑за собственных ошибок.
Но, наверное, всё‑таки что‑то меняется — и меняется именно из‑за технологий. Они не только определяют переход на новый виток спирали, но и ускоряют появление все новых и новых циклов. И, может быть, эта спираль превратится в луч, который принципиально изменит наш HRTech, работу, жизнь…
Продолжение обязательно будет