Найти в Дзене
КП Донецк

В ДНР модернизируют колл-центры для быстрой записи к врачам

В ДНР продолжается работа по повышению доступности медицинской помощи. Как сообщила вице-премьер Лариса Толстыкина, жители могут записаться на прием к врачу дистанционно по единому номеру горячей линии «1-500». Сервис позволяет без посещения регистратуры записаться к первичным и узкопрофильным специалистам, а также на исследования КТ и МРТ. На сегодняшний день услуга доступна в 96 медицинских организациях по всей Республике. В текущем году запланирована масштабная цифровизация сервиса. Региональные колл-центры объединят в единую централизованную систему с общей базой данных. Это даст операторам в любом городе доступ к актуальному расписанию и свободным талонам всех подключенных учреждений, сократит время обслуживания и позволит равномерно распределять нагрузку между специалистами. - Единый номер «1-500» является удобным решением для получения медицинской помощи. Он позволяет быстро и без лишних сложностей записаться на прием к врачу, экономя свое время и силы, - отметила Толстыкина.
   В ДНР модернизируют колл-центры для быстрой записи к врачам (архивное фото) Светлана МАКОВЕЕВА
В ДНР модернизируют колл-центры для быстрой записи к врачам (архивное фото) Светлана МАКОВЕЕВА

В ДНР продолжается работа по повышению доступности медицинской помощи. Как сообщила вице-премьер Лариса Толстыкина, жители могут записаться на прием к врачу дистанционно по единому номеру горячей линии «1-500».

Сервис позволяет без посещения регистратуры записаться к первичным и узкопрофильным специалистам, а также на исследования КТ и МРТ. На сегодняшний день услуга доступна в 96 медицинских организациях по всей Республике.

В текущем году запланирована масштабная цифровизация сервиса. Региональные колл-центры объединят в единую централизованную систему с общей базой данных. Это даст операторам в любом городе доступ к актуальному расписанию и свободным талонам всех подключенных учреждений, сократит время обслуживания и позволит равномерно распределять нагрузку между специалистами.

- Единый номер «1-500» является удобным решением для получения медицинской помощи. Он позволяет быстро и без лишних сложностей записаться на прием к врачу, экономя свое время и силы, - отметила Толстыкина.