Сбербанк, Альфа-банк и Совкомбанк выступили против заключения договоров с операторами связи, предусматривающих платную маркировку телефонных звонков. Об этом сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на совместное заявление банков.
Норма закреплена в первом пакете мер по противодействию кибермошенничеству. Банки считают ее неэффективной, указывая, что она создает для операторов связи необоснованные экономические преимущества. Кредитные организации настаивают на исключении их вызовов из категории массовых.
С 1 сентября вступили в силу требования об обязательной маркировке звонков от юридических лиц в целях защиты граждан от мошенничества. Введено понятие «массовых звонков» — такие вызовы допускаются только при наличии предварительного согласия абонента. Для их осуществления компаниям необходимо заключить договоры со всеми операторами связи абонентов, принимающих вызов. По данным банков, предлагаемый операторами тариф на маркировку составляет 0,25 рубля за каждую попытку звонка.
Кредитные организации указывают, что сам по себе договор с оператором связи не гарантирует защиты абонентов от нежелательных звонков, поскольку операторы не проверяют наличие законных оснований для совершения вызова. По их оценке, в такой модели банкам и другим компаниям фактически приходится оплачивать не услугу связи, а предотвращение блокировки собственных звонков.
В совместном заявлении подчеркивается, что банковские вызовы носят законный и персонифицированный характер и, следовательно, не подпадают под критерии массовых.
Банки также отмечают, что маркировка вызовов является государственной мерой по противодействию телефонному мошенничеству, однако реализуется без участия государства — за счет корпоративных абонентов, что, по их мнению, формирует экономическое преимущество для операторов связи.
В качестве альтернативы Сбербанк, Альфа-банк и Совкомбанк предложили передавать сведения о маркировке однократно в Единую платформу верификации телефонных вызовов «Антифрод», к которой подключены все операторы. Предполагается, что далее информация будет автоматически направляться оператору, обслуживающему абонента, а затем — самому абоненту.
Ранее в Минцифры призвали возмещать расходы операторов на маркировку звонков.