Банки предложили дать сотрудникам своих офисов полномочия останавливать операции клиентов по снятию наличных в отделениях и кассах в случае подозрительных ситуаций
По мнению кредитных организаций, это поможет защитить людей от мошенников
Сейчас сотрудник банка не может отказать в выдаче запрашиваемых денег, даже если видит явные признаки влияния злоумышленников. Новая инициатива позволит проводить дополнительную проверку и дать потенциальной жертве и её родственникам дополнительный шанс спасти средства
Период «охлаждения» при выдаче наличных может работать по аналогии с банкоматами. Если до снятия наличных была зафиксирована подозрительная активность с использованием карты клиента, вводится ограничение на 48 часов, например, не более 300 000 рублей в день
При обнаружении явных признаков воздействия аферистов сотрудник ставит отметку «Высокая степень риска». После этого включается регламент: замораживание выдачи, проверка личности, контрольный звонок, уведомление в мобильном приложении, предложение связаться с родственником и пауза на несколько часов или до суток на часть суммы
Такой подход даст банкам возможность быстрее реагировать на попытки мошенничества, сократить финансовые потери клиентов и повысить доверие к банковской системе
Ещё больше новостей о недвижимости
Опубликовать/Подобрать объявление
#банки #мошенничество #безопасность #наличные #финансы
