Как известно, из-за обострения ситуации на Ближнем Востоке в ОАЭ и соседних государствах остались десятки тысяч российских туристов. Пока их постепенно вывозят на родину, россияне не могут покинуть третьи страны из-за отмены пересадочных рейсов.
По данным АТОР, около 8 тысяч россиян не могут вылететь из аэропортов Шри-Ланки, Мальдив, Маврикия, Сейшел и Индонезии. Все они должны были возвращаться домой с пересадками через аэропорты Персидского залива, которые сейчас закрыты или работают с ограничениями.
Шри-Ланка: визы продлевают автоматически
Власти Шри-Ланки пошли навстречу туристам. Тем, чьи рейсы отменены, визу продлят еще на 14 дней без штрафов и дополнительных процедур. Это касается всех, кто не может покинуть остров из-за сбоев в расписании.
Мальдивы: россиян не пустили на борт из-за паспорта
Около 50 граждан РФ не могут вылететь с Мальдив, сообщил генконсул в Мале Алексей Идамкин. К примеру, авиакомпания Emirates отказалась брать россиян на рейс Мале – Дубай, объяснив это тем, что на борт пускают только граждан ОАЭ. Люди уже были в аэропорту, когда узнали, что их не посадят, сообщает Shot.
Маврикий: туристов выставили из отелей
Тяжелая ситуация сложилась и на Маврикии. По данным телеграм-канала Baza, около 700 россиян остались без жилья. Перевозчик Emirates официально заявил, что больше не оплачивает размещение. В полдень отели потребовали освободить номера. Путешественники теперь вынуждены выживать за свой счет: объединяются в группы и снимают апартаменты, чтобы растянуть оставшиеся деньги.
Как российские туроператоры решают проблему
Компании работают в ручном режиме, но возможности у всех разные, отмечают в АТОР.
- PAC GROUP: туристы расселены в отелях в стыковочных городах и точках вылета. Часть путешественников самостоятельно покупает билеты альтернативными маршрутами, например, через Китай.
- FUN&SUN: разделили задержавшихся на две категории. Тем, кто сел на запасные аэродромы, не долетев до цели, аннулируют тур без штрафов. Тем, кто ждет вылета из третьих стран, советуют держать связь с авиакомпанией; в особо сложных случаях оператор помогает продлить отель.
- ITM Group: активно ищут альтернативные стыковки. Например, туристов с Маврикия, которые должны были лететь через Дубай, вывозят другими рейсами.
По предварительным подсчетам АТОР, туроператоры вынуждены продлевать размещение десяткам тысяч туристов, менять билеты и организовывать незапланированные трансферы. На 2 марта среднесуточные затраты на содержание «застрявших» (отели, питание, перевозки) превысили 500 млн рублей.
Напомним, после обострения ситуации на Ближнем Востоке полностью или частично закрыто воздушное пространство 10 стран региона: Израиль, Иран, Ирак, Бахрейн, Катар, Кувейт, Оман, ОАЭ, Саудовская Аравия, Сирия. В регионе остаются десятки тысяч российских туристов. Застрявших в ОАЭ отдыхающих начали вывозить российские и зарубежные авиакомпании.
Может ли отель отказать в заселении Задержка рейса: что положено пассажирам
Читайте «Мою Планету» в Telegram