В условиях роста числа телефонных мошенничеств юрист Кырлан Марчел, доцент Финансового университета при Правительстве РФ, дал важные рекомендации россиянам по поведению при общении с злоумышленниками. По данным МВД РФ, за последний год количество преступлений с использованием информационно‑телекоммуникационных технологий выросло на 27 %, а ущерб от них превысил 150 млрд рублей. Специалист обозначил ключевые ошибки, которые допускают люди при разговоре с преступниками, — и объяснил, почему даже «безобидная» попытка проучить мошенника может обернуться серьёзными последствиями.
По словам эксперта, самая серьёзная ошибка — втягиваться в долгий спор с преступником. Мошенники целенаправленно применяют приёмы психологического давления: если человек начинает оправдываться, вступать в полемику или пытаться иронизировать, он невольно даёт злоумышленнику дополнительные инструменты для манипуляций.
«Мошенники используют техники психологического давления, чтобы вывести собеседника из равновесия. Когда человек начинает оправдываться, спорить или пытаться иронизировать, он, сам того не замечая, предоставляет преступнику зацепки для дальнейших манипуляций», — объяснил эксперт.
Ещё одна опасность длительного разговора — риск утечки голосовых данных. Злоумышленники могут записать речь жертвы, чтобы создать цифровой слепок голоса. Этого аудиоматериала будет достаточно для синтеза речи и последующего обмана близких и знакомых пострадавшего.
Кырлан Марчел также предостерегает от попыток разыграть или проучить мошенника. Такие действия способны спровоцировать ответную агрессию. Известны случаи, когда после подобных попыток злоумышленники использовали номер жертвы как подменный при совершении новых преступлений, засыпали человека спам‑звонками, угрожали пострадавшему.
Юрист советует, при подозрении на звонок от мошенника нужно немедленно прервать разговор. Не стоит тратить время на объяснения, споры или попытки уличить собеседника во лжи — любая дополнительная коммуникация несёт неоправданный риск.