Мой опыт частной психологической практики с 2006 года и помощь специалистам по запуску или усилению пси-практики, говорит о недоразвитости бизнес-мышления у большинства специалистов.
Последствия печальны: недостаток клиентов, низкий доход, снижение самооценки, необоснованные траты на обучение, разочарование или уход из профессии.
Давайте разберем базовые причины недоразвитости бизнес-мышления и откроем «дверь» для эффективных изменений в практике.
1. Этический конфликт и установка на «спасение»
При обучении будущим психологам внушают: «Главное — помочь, а не заработать». Деньги в этой парадигме часто воспринимаются как нечто «грязное», мешающее альянсу.
Многие психологи привыкли, что за хорошую работу благодарят и ставят «лайк», а не платят достойный гонорар.
В бизнесе же связь «результат → доход» прямая, но у психологов в голове часто висит табу: «Просить деньги за помощь стыдно».
2. Отсутствие экономического мышления (Ориентация на затраты, а не на инвестиции)
Психологи, обычно, мыслят категориями расходов, а не инвестиций:
- Супервизия и личная терапия (обязательные траты) воспринимаются как издержки, а не как вложения в качество продукта.
- Покупка курса по маркетингу часто блокируется мыслью: «Это дорого, лучше куплю ещё один курс по научному КПТ».
В результате психолог вкладывает 100% ресурсов в компетенции и 0% — в упаковку и донесение этих компетенций до рынка. Продукт есть, но его никто не видит.
3. Страх «продавать» = страх навредить
В голове большинства психологов продажи часто приравниваются к манипуляции. Кажется, что, если ты будешь активно предлагать свои услуги, ты «навязываешься» и нарушаешь границы клиента.
На самом деле, бизнес-мышление говорит обратное: если у вас есть качественный сервис, а вы не доносите его до людей, которые в нем нуждаются — вы поступаете неэтично. Вы лишаете их шанса на помощь!
4. Интровертный склад ума и «кабинетное» мышление
В психологи часто идут эмпатичные, рефлексирующие интроверты. Им комфортно в позиции «принимающего» в кабинете.
Бизнес же требует роли «активного игрока»: нужно заявлять о себе, выступать, писать посты, собирать рекомендации. Это вызывает сопротивление, которое маскируется под «профессиональную этику».
Важно осознать, что бизнес-мышление у психолога — это не про жадность и манипуляции. Это про уважение.
1. Уважение к своему труду (достойная оплата).
2. Уважение к клиенту (четкие договоренности и результат).
3. Уважение к рынку (понятная упаковка и коммуникация).
Как только психолог перестает делить мир на «черное» (деньги/бизнес) и «белое» (помощь/психотерапия), а начинает видеть в деньгах ресурс для помощи БОЛЬШЕМУ ЧИСЛУ людей, его практика переходит на новый, качественный уровень.
Автор: Камышев Константин Анатольевич
Психолог, ОЛТ
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru