Найти в Дзене
Сергей Баранкин

Почему прибыль в услугах “тает”, даже если клиентов достаточно

Собственник видит выручку. Видит загрузку команды. Но прибыль меньше, чем ожидалось. Чаще всего причина — не в рекламе. Причина в переделках. Когда нет чёткого ТЗ, нет лимита правок, нет критериев “работа принята”, каждый проект начинает раздуваться. Сотрудники тратят дополнительные часы. Клиенты привыкают к бесконечным корректировкам. Сроки растягиваются. И прибыль незаметно снижается. Есть простой расчёт. Сколько часов в месяц команда тратит на переделки? Умножьте это на среднюю стоимость часа. Это и есть скрытая утечка. Новый поток клиентов не решит эту проблему. Её решит стандарт: — чёткое ТЗ — фиксированный объём правок — понятные критерии приёмки Вы считаете прибыль или просто оборот?
Почему прибыль в услугах “тает”, даже если клиентов достаточно
Почему прибыль в услугах “тает”, даже если клиентов достаточно

В агентствах и экспертном бизнесе есть повторяющаяся проблема.

Собственник видит выручку.

Видит загрузку команды.

Но прибыль меньше, чем ожидалось.

Чаще всего причина — не в рекламе.

Причина в переделках.

Когда нет чёткого ТЗ, нет лимита правок, нет критериев “работа принята”,

каждый проект начинает раздуваться.

Сотрудники тратят дополнительные часы.

Клиенты привыкают к бесконечным корректировкам.

Сроки растягиваются.

И прибыль незаметно снижается.

Есть простой расчёт.

Сколько часов в месяц команда тратит на переделки?

Умножьте это на среднюю стоимость часа.

Это и есть скрытая утечка.

Новый поток клиентов не решит эту проблему.

Её решит стандарт:

— чёткое ТЗ

— фиксированный объём правок

— понятные критерии приёмки

Вы считаете прибыль или просто оборот?